Вы сами себе противоречите, сначала пишите, что шаблона нет, а следом, пишите, что в схеме описано, что говорить)
Тут в принципе не возможно говорить по тупому шаблону, все зависит от вас и от клиентов. Я основной смысл схемы описал, и не виноват, что у вас нету даже базовых понятий переговоров...