Вопрос Не могу найти тему.
- Автор темы Wowa1974
- Дата начала
- Регистрация
- 23.03.16
- Сообщения
- 30
- Реакции
- 23
- Депозит
- 0
- Покупок
-
0
- Продаж
-
0
Скорей всего это не отдельный мануал, а часть целого. Держи если оно.
--- Объединение сообщений ---
И еще
--- Объединение сообщений ---
--- Объединение сообщений ---
не могу последнею часть скинуть, короче просто кидаю ссылку( не знаю, можно ли правилами форума на сторонние ресурсы)
Сейчас на просторах Рашки кризис, клиентов все меньше, реклама дороже (яндекс зажрался), люди беднеют и стараются экономить на всем, в том числе и на услугах юриста. Но как показывает статистика, рынок юридических услуг постоянно растет и ширится, этому от части способствуют дебильные законы которые принимают не думая, повальное взяточничество, и просто тупость и жадность людей… (в Рашке)!
Как мы представляем себе отдельную юридическую фирму:
Офис в центре города, 5-6 сотрудников, сотрудники в красивых костюмах, кожаный диван, кулер, много макулатуры и важный вид.
За всем этим стоит очень часто, один или два рекламных сайта, листовки и сарафанное радио, вот чем занимаются 98% юридических фирм. Концепция этих фирм такова «мы очень важные ребята, приходите к нам, дайте денег мы все порешаем».
Я предлагаю отойти от этой концепции и сделать Вашу юридическую фирму гораздо прибыльней и эффективнее. Итак, начнем - Вы юрист и решили открыть собственную юридическую фирму.
Момент первый, не обязательно, снимать большой офис в центре города и нанимать кучу персонала, делать сайт, клеить листовки, раздавать визитки.
Допустим маленький офис снят, дальше нам потребуется, стол, стул ноутбук и интернет, если у Вас нет опыта юридической работы, я предлагаю Вам заняться Административным правом, а именно автотемой (автоюрист).
Клиенты
Где брать клиентов, если вы не клеили листовки не делали себе сайт и не раздавали визитки?
Все проще чем вы думаете: вы зарегистрированы в контакте, одноклассниках, если нет, то давно пора:
Для начала делаем группу в контакте и страницу в одноклассниках;
Группа и страница хорошо, но мы залезли в контакт, для другого, ставим себе место работы (судебный участок; секретарь суда; помощник судьи; суд, короче все что связанно с судом); ищем знакомых, знакомых знакомых, одногрупников с кем вы учились, кто-то работает в суде или знает того кто работает/работал в суде);
В зависимости от того, кого вы нашли, добавляемся к человеку, начинаем беседовать с ним, нам в данном случае нужны работники мировых судов, так как «самый сок по автоправу сидит там.»
Не надо писать сразу, ВАСЯ ПРОДАЙ МНЕ АДМИНИСТРАТИВНЫЙ МАТЕРИАЛ, побеседуйте, познакомьтесь с человеком, порассуждайте о нелегкой работе в суде, втирайтесь в доверие и повышайте свой авторитет.
Запомните, работники аппарата мирового судьи- это бедолаги с громадным количеством работы усталостью и маленькой зарплатой.
Как только контакт установлен, можно спросить много ли у этого работника дел по автоправу, и не хочет ли человек немного заработать (тем более что человек, уже знакомый порог общения прошёл), просто скинув вам пару номеров, можно предложить за один номер 1к, этого вполне достаточно, в дальнейшем можно работать за процент (но сначала деньги лучше давать в перед), лучше подкатывать к молодежи (и смотрим, что бы папа/мама не судьи прокуроры были).
Вот у Вас на листочке 3-5 заветных номеров готовых клиентов по автоправу, что делать с ними дальше? Ведь очень большая вероятность что вас пошлют на хер и деньги улетели на ветер.
Как позвонить такому клиенту правильно?
Звоним представляемся, говорим мол так и так, что у вас проблема по автоправу, можем помочь и бесплатно его проконсультировать (тут сами думайте)!
На вопрос клиента откуда номер, можно врать, все что угодно (слухи, знакомые подсказали, гайцы друзья, федеральная программа «автоюрист», помощь всем от «единой россии», кпрф и все в этом роде). Ваша задача ЛЮБЫМ способом вытащить клиента на прием, врите все что можете, только не называя имен и реального источника информации.
Вы удивитесь, но минимум 2 человека из 5 придут к вам на прием. Дальше по вашему выбору, можно/нужно вешать лапшу, что вы можете решить вопрос забираете деньги и посылаете человека на хуй, или решаете пободаться по суду за его права, это не имеет значение. Главное вы получили клиента, и деньги. Совет, старайтесь подцепить разных работников судов, иначе если будите ходить каждый день к судье, судья может что-то спалить и прикрыть вашу лавку (или ищите коллегу который будет ходить за вас).
Один судодень стоит +/- 5к-10к, с одного клиента одним судом вы покроете расходы на покупку новых клиентов.
Это самый начальный «школьный» уровень, таким же образом надо выходить на административную практику ГИБДД.
Как выйти на ГИБДД?
Так как Вы уже автоюрист, вы посещаете (по работе) группы разбора и общаетесь с инспекторами по дтп, немного общения, мелькания перед глазами, и все вот вам уже и продают Административную из ГИБДД.
Сначала, придется проплатить вперед, гайцы просят процент от каждого дела, это где-то 500 р, выгодно покупать дел по 100 в сутки, из этих 100 реально вытащить 15-60 дел, каждое по 20 +/- к. Считайте сами, но для этого нужен штат юристов 5-7 человек, удача наглость и прокачанная социальная инженерия.
Еще раз напоминаю главное вытащить человека на прием, а остальное дело техники.
Если тему с автоправом Вы переросли, нужно, начинать работать с банками и должниками.
Давать рекламу типа антиколлектор, сейчас не выгодное и очень затратное дело, в моем регионе клик (переход на мой сайт) антиколлектор и подобные стоит 400р один запрос и не факт, что человек позвонит + конкуренты скликивают.
Как можно найти клиентов должников банков?
Покупаем в интернете или ИРЛ базы должников банков они будут по разным критериям, регион, просрочка, срок просрочки, платит или нет и другие, такие базы дорогие, они продаются за 5К-10К $;
Это ОЧЕНЬ прибыльная тема и деньги с нее поднять тоже просто, месяца за 2-3 база окупится полностью.
Как работать с такой базой:
Что можно/нужно предлагать:
Самое интересное
Нам надо искать продажного коллектора, который будет сливать нам информацию о должниках.
Он будет сливать нам нормальных клиентов. С маленькой просрочкой, здоровых на голову).
Что можно с ними делать:
Если вы хотите что-то еще:
1 марта 2016 заканчивается приватизация:
Дополнение
Работаем правильно с коллекторами банков и компаний
Сегодня я постараюсь донести информацию, как извлекать выгоду себе если у вас есть кредит, или вы хотите что-то выгодно купить, нижеописанную информацию можно также использовать для организации юридического бизнеса.
Часть 1. Для неплательщиков
Начнем с самого простого, если у вас есть кредит и вам нечем платить, или вы в принципе решили не платить.
Итак, у вас пошли просрочки, и Вам названивает кол центр, как он организован и работает:
-Посуточные дежурства «коллекторов», которые прозванивают несколько регионов, программа с автодозвоном, и ваше личное дело с указанием просрочек.
Брать или не брать трубку Ваше личное дело, я бы посоветовал взять трубку и сказать, что платить отказываюсь, и хочу встретится с юристом банка. На этом этапе Ваша задача встретиться с коллектором/юристом в живую, если у вас это получилось, то считайте половина работы у вас сделана.
Если вам повезло и вас позвали в банк или коллектор приехал к вам домой, то не спешите посылать его нахуй, с ним можно/нужно договориться.
О чем можно договориться с нормальным коллектором:
-Кредитные каникулы (вы платите только проценты по кредиту, а основную сумму долга вы не платите), каникулы возможны до 3х месяцев, это поможет нормальному заемщику собраться и платить кредит (этот советы для нормальных/адекватных заемщиков, которые изначально собирались гасить кредит);
-Беспроцентная рассрочка платежа, тоже самое что и кредитные каникулы, но проценты не платятся тоже, заемщик не платит вовсе возможно растянуть также до 3х месяцев, но, чтобы такое дело провернуть, надо немного заплатить, обычно- это сумма одного платежа в месяц.
-Реальная реструктуризация по кредиту - это когда вам растягивают кредит, до 8 лет (в основном кредиты от 3 до 5 лет), без дополнительных процентов, т. е сумма платежа уменьшается и проценты по договору не меняются.
Теперь самое интересное
Обычно банки подают в суд через 1-2 года, на вас вешают левые проценты, пени штрафы, неустойки, и много всякой не нужной мишуры. Что бы это не происходило внимательно читаем свой кредитный договор:
Например:
Делаем собственный расчет и быстренько подаем иск в суд на банк, для корректировки суммы по договору (тут суд 100% на вашей стороне), далее банк пересчитывает кредит, выставляет другую сумму, тогда вы заявляете, что платить не будите, суд естественно выносит решение в пользу банка и исп. лист уходит к приставам, вуаля вы быстро оформили долг и на вас больше не вешаю пени, штрафы и неустойки.
Также через коллектор, можно выйти на отдел судебного сопровождения и «договориться» с ними, что бы они не донимали пристава жалобами, и пристав спокойно вынес акт о невозможности взыскания), по стоимости это стоит примерно 10% от непогашенной суммы долга.
Эта часть статьи написана для неплательщиков, у которых временные проблемы и гасить кредит они в принципе собираются, это маленькие рекомендации по идее должны облегчить общение с сотрудниками банком, и вы будете знать, что коллекторов можно(нужно) на хер посылать, но и выторговывать себе бонусы.
Часть 2. Коллекторы и организация юридической фирмы
Для юриста коллектор — это кормилец, чем сильнее он кошмарит и ебет голову должнику, тем быстрее клиент бежит к юристу и несет ему деньги!
Как можно выйти(познакомиться) с коллектором, основная масса это через клиентов, пара выездов в банк и при умелом подходе нужное знакомство получено.
Коллектор тоже нуждается в юристе, так как коллектору жизненно важно, чтобы должник хоть что-то заплатил в кассу банка, от этого напрямую зависит зарплата коллектора.
Что юрист может купить у коллектора и какова реальная выгода юриста
В зависимости от уровня фирмы, юрист может выкупить базу должников банка (если денег хватит).
Заказываем смс рассылку (я заказываю от 30 до 60 коп) в зависимости от количества смс.
Мы можем оказывать услуги и дистанционно другим регионам, клиент вам оплату за документ (претензия, заявление в банк и др.), оплата безналом документ электронной почтой;
Если база только по Вашему региону, садимся и обзваниваем неплательщикам предлагая различные услуги:
Момент 2. Это отдельная категория клиента
Клиенты, которые, у которых проблемы только начинаются и просрочка еще небольшая, и им в данном положении необходимо срочно, предоставить просрочку. Вот тут-то на сцену и выходим мы, берем клиента в охапку и дуем в банк, делаем умное лицо перед коллекторами, и человеку дают отсрочку клиент рад, деньги заплачены всем- все довольны.
Момент 3. Кредитные страховки, тема старая, но кормит потихоньку
Тут все очень просто нам от коллектора нужен список клиентов, которые досрочно выплатили кредит, вылавливаем их, заручаясь их согласием подаем в суд, наши судебные расходы, клиенту перерасчёт страховки в сем хорошо.
Момент 4. Для совсем отмороженных и бесстрашных
Покупаем базу должников, печатаем квитанции и рассылаем им, кто-то что-то заплатит, или опять обзваниваем их, говорим, что мы коллекторское агентство и готовы простить часть долга при погашении, например, 15 процентов долга.
Как мы представляем себе отдельную юридическую фирму:
Офис в центре города, 5-6 сотрудников, сотрудники в красивых костюмах, кожаный диван, кулер, много макулатуры и важный вид.
За всем этим стоит очень часто, один или два рекламных сайта, листовки и сарафанное радио, вот чем занимаются 98% юридических фирм. Концепция этих фирм такова «мы очень важные ребята, приходите к нам, дайте денег мы все порешаем».
Я предлагаю отойти от этой концепции и сделать Вашу юридическую фирму гораздо прибыльней и эффективнее. Итак, начнем - Вы юрист и решили открыть собственную юридическую фирму.
Момент первый, не обязательно, снимать большой офис в центре города и нанимать кучу персонала, делать сайт, клеить листовки, раздавать визитки.
Допустим маленький офис снят, дальше нам потребуется, стол, стул ноутбук и интернет, если у Вас нет опыта юридической работы, я предлагаю Вам заняться Административным правом, а именно автотемой (автоюрист).
Клиенты
Где брать клиентов, если вы не клеили листовки не делали себе сайт и не раздавали визитки?
Все проще чем вы думаете: вы зарегистрированы в контакте, одноклассниках, если нет, то давно пора:
Для начала делаем группу в контакте и страницу в одноклассниках;
Группа и страница хорошо, но мы залезли в контакт, для другого, ставим себе место работы (судебный участок; секретарь суда; помощник судьи; суд, короче все что связанно с судом); ищем знакомых, знакомых знакомых, одногрупников с кем вы учились, кто-то работает в суде или знает того кто работает/работал в суде);
В зависимости от того, кого вы нашли, добавляемся к человеку, начинаем беседовать с ним, нам в данном случае нужны работники мировых судов, так как «самый сок по автоправу сидит там.»
Не надо писать сразу, ВАСЯ ПРОДАЙ МНЕ АДМИНИСТРАТИВНЫЙ МАТЕРИАЛ, побеседуйте, познакомьтесь с человеком, порассуждайте о нелегкой работе в суде, втирайтесь в доверие и повышайте свой авторитет.
Запомните, работники аппарата мирового судьи- это бедолаги с громадным количеством работы усталостью и маленькой зарплатой.
Как только контакт установлен, можно спросить много ли у этого работника дел по автоправу, и не хочет ли человек немного заработать (тем более что человек, уже знакомый порог общения прошёл), просто скинув вам пару номеров, можно предложить за один номер 1к, этого вполне достаточно, в дальнейшем можно работать за процент (но сначала деньги лучше давать в перед), лучше подкатывать к молодежи (и смотрим, что бы папа/мама не судьи прокуроры были).
Вот у Вас на листочке 3-5 заветных номеров готовых клиентов по автоправу, что делать с ними дальше? Ведь очень большая вероятность что вас пошлют на хер и деньги улетели на ветер.
Как позвонить такому клиенту правильно?
Звоним представляемся, говорим мол так и так, что у вас проблема по автоправу, можем помочь и бесплатно его проконсультировать (тут сами думайте)!
На вопрос клиента откуда номер, можно врать, все что угодно (слухи, знакомые подсказали, гайцы друзья, федеральная программа «автоюрист», помощь всем от «единой россии», кпрф и все в этом роде). Ваша задача ЛЮБЫМ способом вытащить клиента на прием, врите все что можете, только не называя имен и реального источника информации.
Вы удивитесь, но минимум 2 человека из 5 придут к вам на прием. Дальше по вашему выбору, можно/нужно вешать лапшу, что вы можете решить вопрос забираете деньги и посылаете человека на хуй, или решаете пободаться по суду за его права, это не имеет значение. Главное вы получили клиента, и деньги. Совет, старайтесь подцепить разных работников судов, иначе если будите ходить каждый день к судье, судья может что-то спалить и прикрыть вашу лавку (или ищите коллегу который будет ходить за вас).
Один судодень стоит +/- 5к-10к, с одного клиента одним судом вы покроете расходы на покупку новых клиентов.
Это самый начальный «школьный» уровень, таким же образом надо выходить на административную практику ГИБДД.
Как выйти на ГИБДД?
Так как Вы уже автоюрист, вы посещаете (по работе) группы разбора и общаетесь с инспекторами по дтп, немного общения, мелькания перед глазами, и все вот вам уже и продают Административную из ГИБДД.
Сначала, придется проплатить вперед, гайцы просят процент от каждого дела, это где-то 500 р, выгодно покупать дел по 100 в сутки, из этих 100 реально вытащить 15-60 дел, каждое по 20 +/- к. Считайте сами, но для этого нужен штат юристов 5-7 человек, удача наглость и прокачанная социальная инженерия.
Еще раз напоминаю главное вытащить человека на прием, а остальное дело техники.
Если тему с автоправом Вы переросли, нужно, начинать работать с банками и должниками.
Давать рекламу типа антиколлектор, сейчас не выгодное и очень затратное дело, в моем регионе клик (переход на мой сайт) антиколлектор и подобные стоит 400р один запрос и не факт, что человек позвонит + конкуренты скликивают.
Как можно найти клиентов должников банков?
Покупаем в интернете или ИРЛ базы должников банков они будут по разным критериям, регион, просрочка, срок просрочки, платит или нет и другие, такие базы дорогие, они продаются за 5К-10К $;
Это ОЧЕНЬ прибыльная тема и деньги с нее поднять тоже просто, месяца за 2-3 база окупится полностью.
Как работать с такой базой:
- рассылаем смс;
- сажаем девочек на телефоны пусть обзванивают.
Что можно/нужно предлагать:
- отсрочку платежа (пишем письменно заявление);
- реструктуризацию кредита (пишем письменно заявление);
- услуга антиколлектор (письменно заявление);
Самое интересное
Нам надо искать продажного коллектора, который будет сливать нам информацию о должниках.
Он будет сливать нам нормальных клиентов. С маленькой просрочкой, здоровых на голову).
Что можно с ними делать:
- отсрочку платежа (пишем письменно заявление);
- реструктуризацию кредита (пишем письменно заявление);
- услуга антиколлектор (письменно заявление);
- ходить с ними в банк торговать лицом и клиенту будут давать реальную отсрочку/реструкуризаю;
- можно огородить его от звонков коллекторов и многое другое;
Если вы хотите что-то еще:
1 марта 2016 заканчивается приватизация:
- приватизация «военных» квартир»;
- уменьшение кадастровой стоимости квартир (БТИ до 10 завышает кадастровую стоимость квартир) это легко оспаривается по суду;
- уменьшение кадастровой стоимости земли и уменьшение налогов.
Дополнение
Работаем правильно с коллекторами банков и компаний
Сегодня я постараюсь донести информацию, как извлекать выгоду себе если у вас есть кредит, или вы хотите что-то выгодно купить, нижеописанную информацию можно также использовать для организации юридического бизнеса.
Часть 1. Для неплательщиков
Начнем с самого простого, если у вас есть кредит и вам нечем платить, или вы в принципе решили не платить.
Итак, у вас пошли просрочки, и Вам названивает кол центр, как он организован и работает:
-Посуточные дежурства «коллекторов», которые прозванивают несколько регионов, программа с автодозвоном, и ваше личное дело с указанием просрочек.
Брать или не брать трубку Ваше личное дело, я бы посоветовал взять трубку и сказать, что платить отказываюсь, и хочу встретится с юристом банка. На этом этапе Ваша задача встретиться с коллектором/юристом в живую, если у вас это получилось, то считайте половина работы у вас сделана.
Если вам повезло и вас позвали в банк или коллектор приехал к вам домой, то не спешите посылать его нахуй, с ним можно/нужно договориться.
О чем можно договориться с нормальным коллектором:
-Кредитные каникулы (вы платите только проценты по кредиту, а основную сумму долга вы не платите), каникулы возможны до 3х месяцев, это поможет нормальному заемщику собраться и платить кредит (этот советы для нормальных/адекватных заемщиков, которые изначально собирались гасить кредит);
-Беспроцентная рассрочка платежа, тоже самое что и кредитные каникулы, но проценты не платятся тоже, заемщик не платит вовсе возможно растянуть также до 3х месяцев, но, чтобы такое дело провернуть, надо немного заплатить, обычно- это сумма одного платежа в месяц.
-Реальная реструктуризация по кредиту - это когда вам растягивают кредит, до 8 лет (в основном кредиты от 3 до 5 лет), без дополнительных процентов, т. е сумма платежа уменьшается и проценты по договору не меняются.
Теперь самое интересное
Обычно банки подают в суд через 1-2 года, на вас вешают левые проценты, пени штрафы, неустойки, и много всякой не нужной мишуры. Что бы это не происходило внимательно читаем свой кредитный договор:
Например:
- общая сумма кредита 200к;
- страховка из них 25к;
- человек снимает сумму 160к.
Делаем собственный расчет и быстренько подаем иск в суд на банк, для корректировки суммы по договору (тут суд 100% на вашей стороне), далее банк пересчитывает кредит, выставляет другую сумму, тогда вы заявляете, что платить не будите, суд естественно выносит решение в пользу банка и исп. лист уходит к приставам, вуаля вы быстро оформили долг и на вас больше не вешаю пени, штрафы и неустойки.
Также через коллектор, можно выйти на отдел судебного сопровождения и «договориться» с ними, что бы они не донимали пристава жалобами, и пристав спокойно вынес акт о невозможности взыскания), по стоимости это стоит примерно 10% от непогашенной суммы долга.
Эта часть статьи написана для неплательщиков, у которых временные проблемы и гасить кредит они в принципе собираются, это маленькие рекомендации по идее должны облегчить общение с сотрудниками банком, и вы будете знать, что коллекторов можно(нужно) на хер посылать, но и выторговывать себе бонусы.
Часть 2. Коллекторы и организация юридической фирмы
Для юриста коллектор — это кормилец, чем сильнее он кошмарит и ебет голову должнику, тем быстрее клиент бежит к юристу и несет ему деньги!
Как можно выйти(познакомиться) с коллектором, основная масса это через клиентов, пара выездов в банк и при умелом подходе нужное знакомство получено.
Коллектор тоже нуждается в юристе, так как коллектору жизненно важно, чтобы должник хоть что-то заплатил в кассу банка, от этого напрямую зависит зарплата коллектора.
Что юрист может купить у коллектора и какова реальная выгода юриста
В зависимости от уровня фирмы, юрист может выкупить базу должников банка (если денег хватит).
Заказываем смс рассылку (я заказываю от 30 до 60 коп) в зависимости от количества смс.
Мы можем оказывать услуги и дистанционно другим регионам, клиент вам оплату за документ (претензия, заявление в банк и др.), оплата безналом документ электронной почтой;
Если база только по Вашему региону, садимся и обзваниваем неплательщикам предлагая различные услуги:
- реструктуризация, рассрочка, кредитные каникулы;
- разьеб коллекторов/банка по телефону и в живую (поездка в банк);
- ускорение передачи иска в суд;
- судебное представительство;
- перерасчет суммы долга;
- пресечение всяческих звонков клиенту и его близким.
Момент 2. Это отдельная категория клиента
Клиенты, которые, у которых проблемы только начинаются и просрочка еще небольшая, и им в данном положении необходимо срочно, предоставить просрочку. Вот тут-то на сцену и выходим мы, берем клиента в охапку и дуем в банк, делаем умное лицо перед коллекторами, и человеку дают отсрочку клиент рад, деньги заплачены всем- все довольны.
Момент 3. Кредитные страховки, тема старая, но кормит потихоньку
Тут все очень просто нам от коллектора нужен список клиентов, которые досрочно выплатили кредит, вылавливаем их, заручаясь их согласием подаем в суд, наши судебные расходы, клиенту перерасчёт страховки в сем хорошо.
Момент 4. Для совсем отмороженных и бесстрашных
Покупаем базу должников, печатаем квитанции и рассылаем им, кто-то что-то заплатит, или опять обзваниваем их, говорим, что мы коллекторское агентство и готовы простить часть долга при погашении, например, 15 процентов долга.
И еще
Всем известно, что деньги водятся в сфере наркотиков, оружия и проституции.
Столь же много их в государственном бюджете, а также в крупных корпорациях, особенно в сфере углеводородных энергоносителей. Но, мало кто знает, что юридический бизнес – еще одна "золотая жила". В этом бизнесе всегда были, есть и будут деньги, пока жив человек и пока существуют законы.
Если наступает кризис – меняется цена на услуги юристов, а спрос на них становится только выше.
Суть бизнеса заключается в создании юридической фирмы с конкретной направленностью (это не требует специального юр. образования), а именно – решение вопросов в самых прибыльных сферах гражданского и административного права:
• юридическая помощь и защита заёмщиков от действий коллекторов и сотрудников банков-кредиторов;
• юридическая помощь автомобилистам по вопросам, связанным с лишением прав (в первую очередь, за «пьяные» статьи);
• юридическая помощь автомобилистам по страховым спорам (в страховых случаях после ДТП).
В большинстве случаев исход дел по указанным выше направлениям будет не в пользу клиентов, а Ваша работа будет носить исключительно формальный характер. Это не хорошо и не плохо, это особенность российской судебной системы. Однако всё это не помешает Вам, выполняя очень простые манипуляции, получать за свои услуги действительно хорошие деньги на абсолютно законных основаниях.
Оформление деятельности
Для запуска полностью легального бизнеса Вам понадобится зарегистрированное юридическое лицо – ООО или ИП. По моему мнению, зарегистрировать себе юридическое лицо важно сразу, потому что:
1. Не все клиенты будут рады сотрудничеству с Вами при отсутствии у Вас документов и расчёту чёрным налом
2. Расплачиваться чёрным налом не совсем законно
3. Факт регистрации юр. лица – это некий PR. Представьте, что через 5 лет вы будете с гордостью говорить: «Наша фирма работает уже 5 лет!». И Вы сможете это доказать, показав регистрационные документы, где стоит дата регистрации. Согласитесь, эта фраза звучит лучше, чем: «Вот вы знаете, я только сейчас зарегистрировался, но уже работаю целых 5 лет, но, правда, все без документов».
Отсюда вывод: лучше сразу регистрироваться.
Когда я начинал заниматься этим бизнесом, то мне вполне хватило формы собственности ИП на УСН (упрощённая система налогообложения), но потом перешёл на ООО. В чем преимущество ООО? В том, что в дальнейшем Вы сможете продать бизнес. А как можно продать бизнес, оформленный на ИП?
Никак, если мы говорим о реальном белом бизнесе, а не о номинальных юр. лицах, которые продаются на известных ресурсах. Сам процесс регистрации ИП (ООО). Вы можете доверить специалистам или сделать это самостоятельно.
Главное, чтобы при регистрации Вы указали в видах деятельности код по ОКВЭД – 74.11 «Деятельность в области права».
Если Вы решили для начала зарегистрировать ИП, то проще всего это будет сделать через Интернет по следующему алгоритму:
1. Заходите на сайт ФНС – https://service.nalog.ru/gosreg/
2. Выбираете пункт «Регистрация», заполняете форму и завершаете процесс регистрации
3. На той же странице выбираете пункт «Индивидуальные предприниматели» - «Заполнить новое заявление», заполняете форму, следуя подсказкам системы, и отправляете заявку
4. Проверяете статус заявки и после успешной первичной верификации продолжаете процесс оформления заявки и вводите коды ОКВЭД (в нашем случае 74.11 «Деятельность в области права»)
5. Оплачиваете госпошлину (800 руб.) любым удобным способом
6. Заполняете и распечатываете в двух экземплярах форму № 26.2-1 о переходе на УСН
7. Получаете на электронную почту приглашение прийти в ИФНС за готовыми документами
8. Идёте в ИФНС по месту жительства со следующими документами: оригинал и копия паспорта, заявление о переходе на УСН в двух экземплярах (один экземпляр Ваш), документ об уплате государственной пошлины
9. Получаете регистрационные документы: свидетельство о государственной регистрации физического лица в качестве ИП, документ о присвоении ИНН (если у Вас его ещё нет), выписку из единого государственного реестра индивидуальных предпринимателей (ЕГРИП)
10. Если в Вашей ИФНС действует система «единого окна», то данные о Вашей регистрации автоматически передадут во внебюджетные фонды (ПФР и ФОМС) – процесс регистрации ИП завершен
11. Если системы «единого окна» нет, то Вам необходимо самостоятельно сходить в ПФР и уведомить о регистрации в качестве ИП
12. Если Вы нанимаете сотрудника, то в дополнение Вы должны передать данные в ФСС (Фонд социального страхования).
Расчетный счёт в банке делать не обязательно, т. к. платежи Вы будете принимать наличными, выдавая клиентам бланк строгой отчетности (БСО) или не выдавая ничего, т. к. все обязанности и ответственность сторон будут прописаны в договоре.
При желании, Вы можете также заказать изготовление печати организации.
Конечно, для ИП это не обязательно, но я все же рекомендую это сделать. Также не лишним будет заказать визитные карточки.
Далее, Вам понадобится офис на 10-15 кв.м., т. к. в перспективе Вы наймете еще 2-3 сотрудников. Нет необходимости располагаться в здании фешенебельного бизнес-центра, вполне достаточно арендовать благоустроенный офис в здании класса B+, B или C, с парковкой. Важно, чтобы клиентам было легко Вас найти без блужданий по переулкам с включённым навигатором.
Первое направление работы
Юридическая помощь банковским заёмщикам (должникам)
Итак, у Вас есть фирма и офис – можно торжественно приступать к работе. Вы можете работать по всем предлагаемым направлениям или выбрать только одно. Начнём с правовой помощи по кредитным задолженностям.
Первое, что нужно сделать – это запустить рекламу. Не имеет значения, будет у Вас ООО «Щит и Меч» или ИП Раскольников Р. Р., в рекламе Вы должны представлять свою организацию, как общественную (например, «Региональный центр правовой защиты заёмщиков», «Общество по защите прав банковских заёмщиков» и т. п.). Важно, чтобы у клиента не сразу возникла ассоциация, что вы просто коммерческая структура. По личному опыту могу сказать, что для данного направления будут эффективны практически все возможные маркетинговые мероприятия:
• объявления в Интернете (группы Вконтакте, Авито, независимые городские форумы, доски объявлений, контекстная реклама, баннеры, тизеры)
• объявления в общественных местах (возле светофоров, на остановках общественного транспорта и т. п.)
• листовки в супермаркетах и на кассах (договаривайтесь с директорами, чтобы на кассе каждому давалась листовка с Вашей рекламой)
• флаеры (девочки-студентки и разные точки по городу: торговые центры, центральные улицы, различные мероприятия и т. п.)
• отрывные объявления на яркой бумаге «ядовитых» цветов (таких, которые вызывают ощущение свечения) везде, где разрешено и не будет вызывать недовольство
• реклама в местных СМИ
В рекламе Вам следует акцентировано предлагать бесплатные юридические консультации по вопросам защиты прав заёмщиков от незаконных действий коллекторов и сотрудников банков.
После запуска рекламы, появятся первые клиенты. Когда звонит или приходит клиент, осуществляйте психологическое воздействие на него следующим образом: описывайте, какие его ждут неприятные последствия при общении с коллекторами и банком, цель которых любыми доступными способами (очень часто незаконными) склонить должника к оплате.
Объясните, что в числе их методов в лучшем случае круглосуточные звонки по всем номерам телефонов должника с угрозой судебного разбирательства, а в худшем – бесконечные визиты по известным адресам пребывания должника (домашнему, рабочему и т. п.) с применением психологического и физического давления, порчей имущества и прочими неприятными воздействиями.
Когда у клиента заметно испортится настроение (и даже проявятся вегето-сосудистые реакции в виде пота и вздрагиваний) – он уже готов и пришло время «втирать ему очки».
Для начала объясните, что передача банком персональных данных заёмщика третьим лицам (коллекторам) является нарушением Закона РФ «О персональных данных» и это можно использовать для юридического воздействия на банк.
Если Ваш потенциальный клиент брал потребительский кредит, узнайте, не навязал ли ему банк «добровольное» страхование, т. к. по закону приобретение одних услуг (кредита) не является основанием для вменения других услуг (исключение – автокредит и ипотечный кредит, где предусмотрено обязательное страхование предмета залога).
Ваш потенциальный клиент уже видит, что Вы разбираетесь в вопросе. Говорите, что имеете крайне богатый опыт и массу выигранных дел в ситуациях аналогичных той, в которую он попал. Показывайте заранее подготовленные сфабрикованные судебные акты с положительными решениями.
Важно убедить клиента в том, что избавить его от проблем с кредиторами вполне реально, но поскольку у Вас не мошенническая организация, то гарантию того, что банк полностью простит заёмщику долг, Вы не даёте.
Однако шансы избавиться от звонков/визитов и добиться реструктуризации долга оцениваются очень высоко – в районе 90-95%, а самостоятельно, без квалифицированной помощи, человек однозначно эти проблемы не решит.
После этого можно подводить разговор с клиентом к денежному вопросу. Вы можете предложить два варианта сотрудничества, в зависимости от бюджета и сговорчивости клиента:
1. Услуги по полному представлению интересов клиента перед лицом кредиторов и в судах всех инстанций – 35-50 тыс. руб. В эту стоимость входит написание всех необходимых уведомлений, ходатайств, жалоб, пояснений, участие в судебных заседаниях.
2. Те же услуги, что и в первом варианте, но разбитые на этапы.
Соответственно, клиент оплачивает каждый этап по отдельности. Написали стандартное обращение в банк – взяли 5-7 тыс. руб., перешли к следующему этапу.
Кажется сложным? Забегая вперёд, скажу, что Ваши трудозатраты будут минимальными (или вообще нулевыми, если Вы сразу наймёте сотрудников) – написать 3-4 стандартных обращения (15-20 мин.), съездить в банк с клиентом (10-20 мин.), сходить на заседание в суд (15-30 мин.). И за всё это вы получите 35-50 тыс. руб.
Если договор с клиентом заключен, можно приступать к работе. Первым делом попросите клиента предоставить кредитный договор, якобы для тщательного ознакомления и выбора наиболее эффективной стратегии правовой защиты.
На самом деле, досконально изучать документы предоставленные клиентом совершенно не обязательно – нужно лишь создавать видимость индивидуальной работы по его вопросу. Тем не менее, я считаю, что кредитный договор изучить будет всё же не лишним, т. к. можно собрать много зацепок, выявив пункты договора, нарушающие законные права заёмщика.
В идеале, пробежать глазами по договору и дать экспресс-оценку его пунктов ещё на этапе бесплатной консультации, для формирования экспертного вида и склонения клиента к сотрудничеству. В кредитных договорах могут встречаться следующие незаконные пункты:
• индивидуальное страхование и вменение заёмщику банком страховой компании (такие пункты договора не соответствуют п.2 ст. 16 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» и п. п. 4, 4.1, 4.2 обзора судебной практики по гражданским делам, связанным с разрешением споров об исполнении кредитных обязательств, Утверждённого Президиумом Верховного Суда Российской Федерации 22 мая 2013 года)
• безакцептное списание банком денежных средств с любых счетов заёмщика, перенесение непогашенной в срок задолженности на счета просроченных ссуд и просроченных процентов (нарушение ст.2, ст.35 Конституции РФ)
• право досрочного расторжения договора банком в одностороннем порядке (нарушение ч.4 ст. 29 Федерального закона «О банках и банковской деятельности»)
• запрет досрочного возврата кредита в течение определённого времени (ущемляет права заёмщика согласно Информационному письму Президиума ВАС РФ от 13.09.2011 №146)
• взимание платы за предоставление заёмщику информации о состоянии его задолженности (нарушение п.2 ст.10 Закона "О защите прав потребителей")
• ответственность заёмщика за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств всем имуществом (противоречит ст.ст. 7, 15, 17, 18, 23, 25, 55 Конституции РФ)
• Передача персональных данных (нарушение ст.7 Федерального закона «О персональных данных»)
После ознакомления (частично или полностью) с кредитным договором, начинается непосредственная работа с кредиторами: от имени клиента и с его подписью отправляете в банк заказным письмом типовое уведомление об отзыве согласия на передачу персональных данных третьим лицам. Есть достаточно высокая вероятность того, что банк и/или коллекторы на некоторое время перестанут беспокоить заёмщика. Если Вашему клиенту при заключении кредитного договора навязали «добровольное» страхование, то напишите претензию о возврате страхового платежа.
Если в самом кредитном договоре клиента Вы обнаружили пункты, которые противоречат действующему законодательству РФ, то, по желанию, можете также написать заявление об исключении пунктов договора, нарушающих права заёмщика. Самое интересное, что пока банк не удовлетворит эти требования, заёмщик вправе приостановить платежи по кредиту, выиграв тем самым время.
После всего этого, в течение 7-10 дней приглашаете клиента в офис и продолжаете его обрабатывать: предлагаете оформить на Вас доверенность и написать новое уведомление в банк/коллекторам, о том, что Ваша организация является представителем заемщика, и все обращения должны быть направлены по соответствующему адресу.
Скорее всего, с банком этот номер не пройдёт, но независимо от результата Вы двигаетесь дальше. Теперь надо написать заявление на реструктуризацию долга от имени заемщика или своего (если есть доверенность), и вместе с клиентом отвезти его в банк, где имеет смысл провести переговоры с председателем правления банка, его заместителем или менеджером и постараться решить вопрос по заявлению на месте. В 99% случаев представители банка сразу же или спустя некоторое время согласятся на реструктуризацию, ведь их цель вернуть деньги назад и они пойдут на такие уступки, лишь бы не потерпеть убытки.
Если клиент вновь не платит по кредиту и банк обращается в суд, то Вы смело отправляетесь в суд вместе с клиентом (будет лишь одно судебное заседание).
Даёте клиенту ходатайство о допуске представителя на заседание, которое он предоставит суду. Вас допустят на заседание, и тогда Вы ходатайствуете о снижении неустойки и штрафов на основании ст. 333 ГК РФ. Более подробно процесс логико-коммуникативного взаимодействия с судом я опишу в части по направлению работы, связанному с административными правонарушениями в области дорожного движения. Всё! Независимо от решения суда, на этом этапе клиент полностью отработан, а Вы выполнили все условия договора.
Одновременно Вы можете вести до 5-7 клиентов. При большем числе, есть смысл нанять себе помощников – в идеале студентов или выпускников юридических факультетов, а на практике можно нанять любых людей с головой на плечах и относительно грамотной речью. Размер заработной платы на ваше усмотрение, но нормальная цена – 300-500 руб. за один этап работы.
Для сотрудников составьте отдельные инструкции или объясните алгоритм работы на словах, но не поручайте им заключение договоров с клиентами, занимайтесь этим вопросом лично.
Где искать сотрудников? Идёте, к примеру, на Авито (и на десяток-другой сайтов с резюме и вакансиями) и размещаете объявления – примерный текст (придумывайте свой, не повторяйтесь): «Юридическая фирма ищет помощника ведущего юриста. Требования: высшее образование (юридическое приветствуется, но не обязательно), уверенное владение ПК, грамотная речь. Гибкий график работы и хорошая зарплата гарантирована!».
Для связи указывайте для начала не телефон, а электронную почту, чтобы кандидаты присылали Вам свои резюме. А уже на основании резюме делайте выводы, насколько человек подходит для работы. Есть другой вариант привлечения работников (на мой взгляд, это лучший вариант) – не размещать своё объявление, а читать чужие резюме и посылать им на почту свои предложения. И третий вариант – нанять менеджера по набору персонала (рекрутера), чтобы он за Вас искал нужных людей. Он уже может не только писать на электронную почту, но и звонить напрямую соискателям работы.
Столь же много их в государственном бюджете, а также в крупных корпорациях, особенно в сфере углеводородных энергоносителей. Но, мало кто знает, что юридический бизнес – еще одна "золотая жила". В этом бизнесе всегда были, есть и будут деньги, пока жив человек и пока существуют законы.
Если наступает кризис – меняется цена на услуги юристов, а спрос на них становится только выше.
Суть бизнеса заключается в создании юридической фирмы с конкретной направленностью (это не требует специального юр. образования), а именно – решение вопросов в самых прибыльных сферах гражданского и административного права:
• юридическая помощь и защита заёмщиков от действий коллекторов и сотрудников банков-кредиторов;
• юридическая помощь автомобилистам по вопросам, связанным с лишением прав (в первую очередь, за «пьяные» статьи);
• юридическая помощь автомобилистам по страховым спорам (в страховых случаях после ДТП).
В большинстве случаев исход дел по указанным выше направлениям будет не в пользу клиентов, а Ваша работа будет носить исключительно формальный характер. Это не хорошо и не плохо, это особенность российской судебной системы. Однако всё это не помешает Вам, выполняя очень простые манипуляции, получать за свои услуги действительно хорошие деньги на абсолютно законных основаниях.
Оформление деятельности
Для запуска полностью легального бизнеса Вам понадобится зарегистрированное юридическое лицо – ООО или ИП. По моему мнению, зарегистрировать себе юридическое лицо важно сразу, потому что:
1. Не все клиенты будут рады сотрудничеству с Вами при отсутствии у Вас документов и расчёту чёрным налом
2. Расплачиваться чёрным налом не совсем законно
3. Факт регистрации юр. лица – это некий PR. Представьте, что через 5 лет вы будете с гордостью говорить: «Наша фирма работает уже 5 лет!». И Вы сможете это доказать, показав регистрационные документы, где стоит дата регистрации. Согласитесь, эта фраза звучит лучше, чем: «Вот вы знаете, я только сейчас зарегистрировался, но уже работаю целых 5 лет, но, правда, все без документов».
Отсюда вывод: лучше сразу регистрироваться.
Когда я начинал заниматься этим бизнесом, то мне вполне хватило формы собственности ИП на УСН (упрощённая система налогообложения), но потом перешёл на ООО. В чем преимущество ООО? В том, что в дальнейшем Вы сможете продать бизнес. А как можно продать бизнес, оформленный на ИП?
Никак, если мы говорим о реальном белом бизнесе, а не о номинальных юр. лицах, которые продаются на известных ресурсах. Сам процесс регистрации ИП (ООО). Вы можете доверить специалистам или сделать это самостоятельно.
Главное, чтобы при регистрации Вы указали в видах деятельности код по ОКВЭД – 74.11 «Деятельность в области права».
Если Вы решили для начала зарегистрировать ИП, то проще всего это будет сделать через Интернет по следующему алгоритму:
1. Заходите на сайт ФНС – https://service.nalog.ru/gosreg/
2. Выбираете пункт «Регистрация», заполняете форму и завершаете процесс регистрации
3. На той же странице выбираете пункт «Индивидуальные предприниматели» - «Заполнить новое заявление», заполняете форму, следуя подсказкам системы, и отправляете заявку
4. Проверяете статус заявки и после успешной первичной верификации продолжаете процесс оформления заявки и вводите коды ОКВЭД (в нашем случае 74.11 «Деятельность в области права»)
5. Оплачиваете госпошлину (800 руб.) любым удобным способом
6. Заполняете и распечатываете в двух экземплярах форму № 26.2-1 о переходе на УСН
7. Получаете на электронную почту приглашение прийти в ИФНС за готовыми документами
8. Идёте в ИФНС по месту жительства со следующими документами: оригинал и копия паспорта, заявление о переходе на УСН в двух экземплярах (один экземпляр Ваш), документ об уплате государственной пошлины
9. Получаете регистрационные документы: свидетельство о государственной регистрации физического лица в качестве ИП, документ о присвоении ИНН (если у Вас его ещё нет), выписку из единого государственного реестра индивидуальных предпринимателей (ЕГРИП)
10. Если в Вашей ИФНС действует система «единого окна», то данные о Вашей регистрации автоматически передадут во внебюджетные фонды (ПФР и ФОМС) – процесс регистрации ИП завершен
11. Если системы «единого окна» нет, то Вам необходимо самостоятельно сходить в ПФР и уведомить о регистрации в качестве ИП
12. Если Вы нанимаете сотрудника, то в дополнение Вы должны передать данные в ФСС (Фонд социального страхования).
Расчетный счёт в банке делать не обязательно, т. к. платежи Вы будете принимать наличными, выдавая клиентам бланк строгой отчетности (БСО) или не выдавая ничего, т. к. все обязанности и ответственность сторон будут прописаны в договоре.
При желании, Вы можете также заказать изготовление печати организации.
Конечно, для ИП это не обязательно, но я все же рекомендую это сделать. Также не лишним будет заказать визитные карточки.
Далее, Вам понадобится офис на 10-15 кв.м., т. к. в перспективе Вы наймете еще 2-3 сотрудников. Нет необходимости располагаться в здании фешенебельного бизнес-центра, вполне достаточно арендовать благоустроенный офис в здании класса B+, B или C, с парковкой. Важно, чтобы клиентам было легко Вас найти без блужданий по переулкам с включённым навигатором.
Первое направление работы
Юридическая помощь банковским заёмщикам (должникам)
Итак, у Вас есть фирма и офис – можно торжественно приступать к работе. Вы можете работать по всем предлагаемым направлениям или выбрать только одно. Начнём с правовой помощи по кредитным задолженностям.
Первое, что нужно сделать – это запустить рекламу. Не имеет значения, будет у Вас ООО «Щит и Меч» или ИП Раскольников Р. Р., в рекламе Вы должны представлять свою организацию, как общественную (например, «Региональный центр правовой защиты заёмщиков», «Общество по защите прав банковских заёмщиков» и т. п.). Важно, чтобы у клиента не сразу возникла ассоциация, что вы просто коммерческая структура. По личному опыту могу сказать, что для данного направления будут эффективны практически все возможные маркетинговые мероприятия:
• объявления в Интернете (группы Вконтакте, Авито, независимые городские форумы, доски объявлений, контекстная реклама, баннеры, тизеры)
• объявления в общественных местах (возле светофоров, на остановках общественного транспорта и т. п.)
• листовки в супермаркетах и на кассах (договаривайтесь с директорами, чтобы на кассе каждому давалась листовка с Вашей рекламой)
• флаеры (девочки-студентки и разные точки по городу: торговые центры, центральные улицы, различные мероприятия и т. п.)
• отрывные объявления на яркой бумаге «ядовитых» цветов (таких, которые вызывают ощущение свечения) везде, где разрешено и не будет вызывать недовольство
• реклама в местных СМИ
В рекламе Вам следует акцентировано предлагать бесплатные юридические консультации по вопросам защиты прав заёмщиков от незаконных действий коллекторов и сотрудников банков.
После запуска рекламы, появятся первые клиенты. Когда звонит или приходит клиент, осуществляйте психологическое воздействие на него следующим образом: описывайте, какие его ждут неприятные последствия при общении с коллекторами и банком, цель которых любыми доступными способами (очень часто незаконными) склонить должника к оплате.
Объясните, что в числе их методов в лучшем случае круглосуточные звонки по всем номерам телефонов должника с угрозой судебного разбирательства, а в худшем – бесконечные визиты по известным адресам пребывания должника (домашнему, рабочему и т. п.) с применением психологического и физического давления, порчей имущества и прочими неприятными воздействиями.
Когда у клиента заметно испортится настроение (и даже проявятся вегето-сосудистые реакции в виде пота и вздрагиваний) – он уже готов и пришло время «втирать ему очки».
Для начала объясните, что передача банком персональных данных заёмщика третьим лицам (коллекторам) является нарушением Закона РФ «О персональных данных» и это можно использовать для юридического воздействия на банк.
Если Ваш потенциальный клиент брал потребительский кредит, узнайте, не навязал ли ему банк «добровольное» страхование, т. к. по закону приобретение одних услуг (кредита) не является основанием для вменения других услуг (исключение – автокредит и ипотечный кредит, где предусмотрено обязательное страхование предмета залога).
Ваш потенциальный клиент уже видит, что Вы разбираетесь в вопросе. Говорите, что имеете крайне богатый опыт и массу выигранных дел в ситуациях аналогичных той, в которую он попал. Показывайте заранее подготовленные сфабрикованные судебные акты с положительными решениями.
Важно убедить клиента в том, что избавить его от проблем с кредиторами вполне реально, но поскольку у Вас не мошенническая организация, то гарантию того, что банк полностью простит заёмщику долг, Вы не даёте.
Однако шансы избавиться от звонков/визитов и добиться реструктуризации долга оцениваются очень высоко – в районе 90-95%, а самостоятельно, без квалифицированной помощи, человек однозначно эти проблемы не решит.
После этого можно подводить разговор с клиентом к денежному вопросу. Вы можете предложить два варианта сотрудничества, в зависимости от бюджета и сговорчивости клиента:
1. Услуги по полному представлению интересов клиента перед лицом кредиторов и в судах всех инстанций – 35-50 тыс. руб. В эту стоимость входит написание всех необходимых уведомлений, ходатайств, жалоб, пояснений, участие в судебных заседаниях.
2. Те же услуги, что и в первом варианте, но разбитые на этапы.
Соответственно, клиент оплачивает каждый этап по отдельности. Написали стандартное обращение в банк – взяли 5-7 тыс. руб., перешли к следующему этапу.
Кажется сложным? Забегая вперёд, скажу, что Ваши трудозатраты будут минимальными (или вообще нулевыми, если Вы сразу наймёте сотрудников) – написать 3-4 стандартных обращения (15-20 мин.), съездить в банк с клиентом (10-20 мин.), сходить на заседание в суд (15-30 мин.). И за всё это вы получите 35-50 тыс. руб.
Если договор с клиентом заключен, можно приступать к работе. Первым делом попросите клиента предоставить кредитный договор, якобы для тщательного ознакомления и выбора наиболее эффективной стратегии правовой защиты.
На самом деле, досконально изучать документы предоставленные клиентом совершенно не обязательно – нужно лишь создавать видимость индивидуальной работы по его вопросу. Тем не менее, я считаю, что кредитный договор изучить будет всё же не лишним, т. к. можно собрать много зацепок, выявив пункты договора, нарушающие законные права заёмщика.
В идеале, пробежать глазами по договору и дать экспресс-оценку его пунктов ещё на этапе бесплатной консультации, для формирования экспертного вида и склонения клиента к сотрудничеству. В кредитных договорах могут встречаться следующие незаконные пункты:
• индивидуальное страхование и вменение заёмщику банком страховой компании (такие пункты договора не соответствуют п.2 ст. 16 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» и п. п. 4, 4.1, 4.2 обзора судебной практики по гражданским делам, связанным с разрешением споров об исполнении кредитных обязательств, Утверждённого Президиумом Верховного Суда Российской Федерации 22 мая 2013 года)
• безакцептное списание банком денежных средств с любых счетов заёмщика, перенесение непогашенной в срок задолженности на счета просроченных ссуд и просроченных процентов (нарушение ст.2, ст.35 Конституции РФ)
• право досрочного расторжения договора банком в одностороннем порядке (нарушение ч.4 ст. 29 Федерального закона «О банках и банковской деятельности»)
• запрет досрочного возврата кредита в течение определённого времени (ущемляет права заёмщика согласно Информационному письму Президиума ВАС РФ от 13.09.2011 №146)
• взимание платы за предоставление заёмщику информации о состоянии его задолженности (нарушение п.2 ст.10 Закона "О защите прав потребителей")
• ответственность заёмщика за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств всем имуществом (противоречит ст.ст. 7, 15, 17, 18, 23, 25, 55 Конституции РФ)
• Передача персональных данных (нарушение ст.7 Федерального закона «О персональных данных»)
После ознакомления (частично или полностью) с кредитным договором, начинается непосредственная работа с кредиторами: от имени клиента и с его подписью отправляете в банк заказным письмом типовое уведомление об отзыве согласия на передачу персональных данных третьим лицам. Есть достаточно высокая вероятность того, что банк и/или коллекторы на некоторое время перестанут беспокоить заёмщика. Если Вашему клиенту при заключении кредитного договора навязали «добровольное» страхование, то напишите претензию о возврате страхового платежа.
Если в самом кредитном договоре клиента Вы обнаружили пункты, которые противоречат действующему законодательству РФ, то, по желанию, можете также написать заявление об исключении пунктов договора, нарушающих права заёмщика. Самое интересное, что пока банк не удовлетворит эти требования, заёмщик вправе приостановить платежи по кредиту, выиграв тем самым время.
После всего этого, в течение 7-10 дней приглашаете клиента в офис и продолжаете его обрабатывать: предлагаете оформить на Вас доверенность и написать новое уведомление в банк/коллекторам, о том, что Ваша организация является представителем заемщика, и все обращения должны быть направлены по соответствующему адресу.
Скорее всего, с банком этот номер не пройдёт, но независимо от результата Вы двигаетесь дальше. Теперь надо написать заявление на реструктуризацию долга от имени заемщика или своего (если есть доверенность), и вместе с клиентом отвезти его в банк, где имеет смысл провести переговоры с председателем правления банка, его заместителем или менеджером и постараться решить вопрос по заявлению на месте. В 99% случаев представители банка сразу же или спустя некоторое время согласятся на реструктуризацию, ведь их цель вернуть деньги назад и они пойдут на такие уступки, лишь бы не потерпеть убытки.
Если клиент вновь не платит по кредиту и банк обращается в суд, то Вы смело отправляетесь в суд вместе с клиентом (будет лишь одно судебное заседание).
Даёте клиенту ходатайство о допуске представителя на заседание, которое он предоставит суду. Вас допустят на заседание, и тогда Вы ходатайствуете о снижении неустойки и штрафов на основании ст. 333 ГК РФ. Более подробно процесс логико-коммуникативного взаимодействия с судом я опишу в части по направлению работы, связанному с административными правонарушениями в области дорожного движения. Всё! Независимо от решения суда, на этом этапе клиент полностью отработан, а Вы выполнили все условия договора.
Одновременно Вы можете вести до 5-7 клиентов. При большем числе, есть смысл нанять себе помощников – в идеале студентов или выпускников юридических факультетов, а на практике можно нанять любых людей с головой на плечах и относительно грамотной речью. Размер заработной платы на ваше усмотрение, но нормальная цена – 300-500 руб. за один этап работы.
Для сотрудников составьте отдельные инструкции или объясните алгоритм работы на словах, но не поручайте им заключение договоров с клиентами, занимайтесь этим вопросом лично.
Где искать сотрудников? Идёте, к примеру, на Авито (и на десяток-другой сайтов с резюме и вакансиями) и размещаете объявления – примерный текст (придумывайте свой, не повторяйтесь): «Юридическая фирма ищет помощника ведущего юриста. Требования: высшее образование (юридическое приветствуется, но не обязательно), уверенное владение ПК, грамотная речь. Гибкий график работы и хорошая зарплата гарантирована!».
Для связи указывайте для начала не телефон, а электронную почту, чтобы кандидаты присылали Вам свои резюме. А уже на основании резюме делайте выводы, насколько человек подходит для работы. Есть другой вариант привлечения работников (на мой взгляд, это лучший вариант) – не размещать своё объявление, а читать чужие резюме и посылать им на почту свои предложения. И третий вариант – нанять менеджера по набору персонала (рекрутера), чтобы он за Вас искал нужных людей. Он уже может не только писать на электронную почту, но и звонить напрямую соискателям работы.
Второе направление работы
Юридическая помощь автомобилистам по вопросам, связанным с лишением водительских прав
Переходим к следующему направлению работы – представление интересов автомобилистов, совершивших административные правонарушения, предусматривающие лишение водительских прав. Как и в случае с первым направлением, в рекламе Вы должны представлять свою организацию, как общественную (например, «Центр защиты прав автолюбителей», «Союз автомобилистов Владимирской губернии», «Общество по защите прав водителей» и т. п.). Маркетинговые мероприятия в данном направлении лучше ограничить Интернет рекламой: группы Вконтакте, Авито, городские форумы и т. п. Реклама оффлайн в данном случае практически бесполезна, за исключением, пожалуй, специализированных печатных изданий для автомобилистов (журналы, газеты).
Теперь – внимание! Я не могу не сказать об одном интересном варианте привлечения клиентов по данному направлению, благодаря которому Вы практически испепелите всех своих конкурентов в пух и прах.
В ГИБДД любого города имеется региональная информационная система для учета документов, связанных с рассмотрением дел об административных правонарушениях. В эту систему заносятся все административные протоколы, составленные сотрудниками ДПС за день, а это значит, что в ней есть информация обо всех нарушителях, оформленных по нужным нам статьям КоАП. Для Вас есть два возможных варианта получения доступа к данным из этой системы:
1. Задействовать связи или поискать нужных людей в местном ГИБДД – доступ к системе имеют достаточно большое количество сотрудников, как среднего, так и высшего звена. Стоимость приобретения данных из этой системы может сильно варьироваться в зависимости от конкретного региона и уровня связей. Моей фирме такие данные обходятся приблизительно в 85 тыс. рублей в месяц.
2. Также можно получать информацию на теневых форумах, где есть предложения пробива по базам ГИБДД. Это вполне реально, т. к. информация о составленных протоколах попадает не только в региональную, но и в территориально-распределительную и федеральную информационные системы ГИБДД. Такой вариант выгоден начинающим, так как у продавцов на форумах предусмотрена оплата не сразу за месяц, а за каждый пробив.
Стоимость одного человека из базы в таком случае будет лежать в диапазоне 1.5-2 тыс. рублей.
Договариваясь с продавцом, обратите внимание на то, чтобы он имел доступ к актуальной ежедневно обновляемой информации, а не устаревшим базам данных. Вам нужны сведения по всем статьям КоАП РФ, предусматривающим лишение прав – в порядке приоритета:
1. Статья 12.8 КоАП РФ «Управление транспортным средством водителем, находящимся в состоянии опьянения, передача управления транспортным средством лицу, находящемуся в состоянии опьянения», ч.1 и 2
2. Статья 12.26 КоАП РФ «Невыполнение водителем транспортного средства требования о прохождении медицинского освидетельствования на состояние опьянения», ч.1
3. Статья 12.27 КоАП РФ «Невыполнение обязанностей в связи с дорожно-транспортным происшествием», ч.2 и 3
4. Статья 12.15 КоАП РФ «Нарушение правил расположения транспортного средства на проезжей части дороги, встречного разъезда или обгона», ч.4 и 5
5. Статья 12.16 КоАП РФ «Несоблюдение требований, предписанных дорожными знаками или разметкой проезжей части дороги», ч.3 и 3.1
Периодичность предоставления сведений должна быть не реже одного раза в неделю, в идеале – каждый день. Таким образом, получив доступ к информации из ГИБДД, мы напрямую получаем персональные данные потенциальных клиентов.
В большинстве случаев, в протокол об административном правонарушении записывается номер мобильного телефона привлекаемого лица для последующего SMS-информирования его о дате судебного заседания из мирового суда. Если телефон привлекаемого лица в протоколе отсутствует (человек вправе его не указывать), то нас устроит и адрес его проживания, который в обязательном порядке должен быть. В итоге мы должны получить из ГИБДД выборку из базы по потенциальным лишенцам:
• ФИО
• дата правонарушения
• статья, по которой привлекают
• адрес
• номер телефона (при наличии)
С нарушителями, которые повторно привлечены по «пьяным» статьям работать не следует, так как с 1 июля 2015 г. за повторные нарушения по указанным статьям предусмотрена уголовная ответственность. Если у Вас нет юридического образования, то к участию в судебном производстве по уголовному делу Вас не допустят. С другой стороны, если Вы наняли в свой штат специалистов с соответствующим образованием, то на этом можно зарабатывать ничуть не хуже, а то и лучше.
Если мы знаем номер телефона потенциального клиента, то просто звоним ему через 2-3 дня после составления протокола и традиционно представляемся общественной организацией по защите прав автомобилистов. Уточняем, составлялся ли в отношении него административный протокол по заранее известной нам статье, сообщаем, что у нас есть информация о нарушениях в процессе оформления материала и приглашаем его на бесплатную консультацию по этому поводу, обещая, что возможно прекратим его дело. В целом, всем говорится один и тот же шаблонный текст и уже в зависимости от развития событий строится дальнейший диалог. Самым часто задаваемым вопросом будет: «Откуда вы про меня узнали?». Ответов может быть множество. Лучше всего предложить клиенту подъехать на встречу в офис, где Вы всё подробно расскажете. На встрече (или сразу по телефону) можно ответить на вопрос, откуда у Вас информация, по двум наиболее приемлемым вариантам:
1. У Вас, как у правозащитной организации, имеются внештатные сотрудники, которые наблюдают за законностью деятельности исполнительных органов власти. Во время дежурства около стационарного (или передвижного) поста ДПС один из сотрудников Вашей организации стал свидетелем остановки транспортного средства, и ему показалось, что действия инспектора носили неправомерный характер. Тогда Ваш сотрудник и зафиксировал гос. номер потенциального клиента, чтобы в дальнейшем передать его специалистам в юридический отдел для оказания необходимой правовой помощи.
2. Для осуществления общественного контроля и наблюдения, на основании федеральных законов, у Вас есть доступ к государственным информационным ресурсам, где Вы получили информацию. Также имеется «свой» человек в подразделении административной практики ГИБДД.
Один из этих вариантов ответов устроит даже самого мнительного клиента.
Если в протоколе и соответственно в информационной системе нет номера телефона, но есть адрес потенциального лишенца, Вы отправляете ему письмо с описанием вашей услуги и приглашением на встречу.
При звонках клиентов, нашедших Вас по рекламе в Интернете, как обычно говорите, что имеете большой опыт и массу выигранных дел по таким статьям и предлагаете приехать на бесплатную консультацию с имеющимися административными документами.
Как только клиент у Вас в офисе, полпути пройдено. Далее, изучаете протоколы (в данном случае, их действительно можно почитать, чтобы найти зацепку) и выясняете у клиента все обстоятельства дела: как осуществлялась остановка транспортного средства, какой диалог был с сотрудником ДПС, как проходило освидетельствование или как фиксировался отказ от прохождения медицинского освидетельствования.
Задавайте стандартные вопросы:
По ст. 12.8 КоАП РФ
• Какова была причина остановки вас инспектором ДПС, где это произошло (на стационарном посту или нет)?
• Какие основания были у инспектора ДПС полагать, что вы находились в состоянии алкогольного опьянения?
• Просил ли вас инспектор ДПС выйти из автомобиля?
• Ознакомил ли вас инспектор ДПС с порядком проведения и освидетельствования?
• Продемонстрировал ли инспектор ДПС целостность пломбы на алкотестере?
• Вставлялся ли в вашем присутствии одноразовый мундштук в алкотестер?
• Когда мундштук вставлялся в алкотестер, в каком состоянии был прибор – включенном или выключенном?
У инспекторов есть такая хитрость – шприцом вводится капля спирта на стенку мундштука прямо через упаковку. При включении, все модели алкотестеров проводят тест на алкоголь в окружающем воздухе. Соответственно, если мундштук вставлен в уже включенный прибор, то такого теста не будет, а значит, есть возможность обмануть водителя.
• На распечатке из алкостестера время и дата проведения теста совпадали с фактической датой и временем?
• Присутствовали при освидетельствовании понятые, с какого момента они были привлечены?
• Велась ли видеосъемка?
• Эвакуировался ли автомобиль на спецстоянку?
• Предлагалось ли проехать на медицинское освидетельствование?
• Разъяснил ли инспектор права?
По ст. 12.26 КоАП РФ
• Какова была причина остановки вас инспектором ДПС, где это произошло (на стационарном посту или нет)?
• Какие основания были у инспектора ДПС полагать, что вы находились в состоянии алкогольного опьянения?
• Просил ли вас инспектор ДПС выйти из автомобиля?
• Предлагалось ли пройти освидетельствование на состояние алкогольного опьянения на месте?
• Измерялось ли реально алкотестером содержание алкоголя в выдыхаемом воздухе?
• Почему отказались пройти медицинское освидетельствование?
• Присутствовали при отказе понятые?
• Велась ли видеосъемка?
• Эвакуировался ли автомобиль на спецстоянку?
Вопросов может быть великое множество, основная цель опроса – выяснить обстоятельства дела и показать клиенту своё владение вопросом. При проведении опроса, тут же указывайте клиенту на нарушения со стороны инспектора ДПС.
Например, понятые привлечены в самом конце, хотя они должны присутствовать с самого начала, с момента отстранения от управлением транспортным средством; алкотестер предлагался с уже вставленным мундштуком, хотя мундштук должен быть одноразовым, распаковываться в присутствии проверяемого и понятых и вставляться в выключенный прибор; после оформления протоколов машину не эвакуировали, трезвому водителю не передавали, а привлекаемый сел и при ДПС уехал с места оформления, хотя ДПС обязаны исключить транспортное средство привлекаемого из дорожного движения.
Как это ни странно, но процессуальные нарушения есть в 99% случаев. Вы всегда сможете найти зацепку в протоколах клиента или взять её из его рассказа. Объясните, что начиная с этой зацепки Вы можете раскрутить дело и в итоге отменить материал в суде.
Зачастую находятся сразу несколько зацепок, несовпадение времени составления протоколов, позднее привлечение понятых, либо их полное отсутствие, не нахождение привлекаемого за рулем, либо возможность это инсценировать и т. п.
Опять же, как и в первом направлении, показывайте клиенту сфабрикованные судебные решения с положительным исходом, а со временем у вас появятся свои реальные документы. Однако не стоит питать иллюзий относительно суда и множественных феерических побед, процент выигрышей будет колебаться в пределах 10-15% от общего числа дел.
Судебная практика по делам о вождении в состоянии опьянения такова: лучше наказать невиновного, чем оправдать нетрезвого водителя. Честно говорите об этом каждому клиенту, но с ремаркой, что шансы именно в его деле оцениваются достаточно высоко, примерно 60-80 %, поскольку есть неплохая практика по похожим ситуациям. Ваша задача – подарить человеку надежду остаться с правами и не платить астрономический штраф!
Далее переводите разговор с клиентом к самому интересному для Вас – вопросу о денежном вознаграждении. Как и в первом направлении, можете предложить ему либо оплату по частям, если клиент не «тянет» сразу всю сумму, либо пакетную услугу за 25 тыс. руб., в которую входит полное представление интересов клиента в судах всех инстанций.
Производство по делу об административном правонарушении состоит из четырех этапов:
1. Рассмотрение дела в мировом суде
2. Обжалование в районном (городском) суде постановления мирового суда
3. Обжалование в областном (республиканском, краевом) суде
4. Обжалование в Верховном Суде РФ
Объясните клиенту, что за эти деньги Вы пройдете с ним все эти инстанции, и что никаких доплат не потребуется. А после «выигрыша» Вы подадите гражданский иск (что тоже входит в стоимость) и государство возместит клиенту расходы на юридические услуги и моральный вред.
Ещё один вариант оплаты, который Вы можете предложить не очень сговорчивым клиентам: 15 тыс. руб. оплачивается сразу, а 10 тыс. руб. после выигрыша дела, в качестве «гонорара успеха». Но будьте готовы, что эти 10 тыс. рублей вы не увидите. Ваш прайс-лист на услуги может быть абсолютно вариативным, вышеприведенные цифры взяты из личного опыта и подтвердили свою актуальность на практике.
Если клиент согласен, сразу же заключайте договор, берите денежную сумму, имеющуюся у него собой, а в договоре прописывайте порядок внесения остальных платежей. Если клиент сомневается, объясните ему, что время на раздумья у него, разумеется, есть, но определяться надо как можно скорее, поскольку на днях ему придет оповещение из суда с датой заседания, на котором его сразу лишат прав. А Вам, если он согласен на сотрудничество, необходимо время чтобы подготовиться, более подробно изучить документы и т. д.
Если Вы захотите действительно разобраться в законах (но это не обязательно, т. к. достаточно действовать по алгоритму), связанных с административными правонарушениями в области дорожного движения, то рекомендую ознакомиться со следующими нормативно-правовыми актами:
1. ПДД РФ
2. КоАП РФ (ст.ст. 1.5, 12.8, 12.15, 12.16, 12.26, 12.27, 12.35, 19.1, 23.3, 26.2, 27.9, 32.5)
3. Закон РФ «О полиции»
4. Конституция РФ (ст.ст. 49, 51 и др.)
5. Гражданский кодекс РФ
6. Постановление Правительства РФ от 26 июня 2008 г. N 475 (правила освидетельствования на состояние опьянения)
7. Постановление Правительства РФ от 15 декабря 1999 г. N 1396
8. Приказ МВД от 02.03.2009 N 185 (административный регламент по работе ДПС, п.п. 126-148)
9. Приказ МВД РФ от 24.11.2008 N 1001 (административный регламент по регистрации транспортных средств)
10. Постановление Пленума Верховного Суда РФ от 24.03.2005 N 5
11. Постановление Пленума Верховного Суда РФ от 24.10.2006 N 18
Каковы трудозатраты по данному направлению? Написание 2-3 ходатайств в мировой суд по шаблонам (на 5-7 строчек), участие в 1-3 судебных заседаниях (по 10-20 минут каждое); написание стандартной жалобы в районный суд (2-3 страницы), участие в 1 судебном заседании (15-20 минут); написание жалобы в областной суд, на основе ранее поданной в районный суд (2-3 страницы); в Верховный Суд РФ писать будете очень-очень редко – жалоба на основе ранее поданных (3-4 страницы). В итоге, потратив меньше двух часов и написав около 10 шаблонных страниц текста, Вы получите 25 тыс. рублей.
Если договор заключен, начинаете работу. Первым делом сообщите клиенту, чтобы он внимательно контролировал свой мобильный телефон и почтовый ящик и ждал извещения из суда о дате судебного заседания в виде SMS или повестки. В договоре прописана обязанность клиента своевременно уведомлять Вас о дате заседания.
Когда клиент уведомит Вас о дате заседания, то за день-два до этой даты пригласите его в офис и вручите ходатайство в суд с просьбой отложить заседание, дать возможность нанять защитника и ознакомится с материалами дела. Клиент в день заседания приходит в суд один и перед началом заседания подаёт ходатайство. Судебное заседание обязательно переносится на 5-10 дней, назначается новая дата, клиенту дают материалы дела в виде копий, либо предлагают сфотографировать дело.
Узнав новую дату заседания и получив от клиента материалы, можете «готовиться» к основному судебному заседанию. Для этого сделайте два ходатайства: о привлечении защитника и о вызове понятых, ещё можно вызвать свидетелей, если они есть.
Придумайте элементарную историю, почему человек не виноват. Историй можно придумать очень много, преобразовав реальную историю оформления, умолчав о некоторых деталях и добавив своего. Основой будет то, что оформление административных документов происходило с нарушением действующего законодательства (не было одноразового мундштука алкотестера, человек отказался только от продутия алкотестера, а не от медицинского освидетельствования, понятые не присутствовали и т. п.).
Таким образом, составленные протоколы не могут быть допустимыми доказательствами по делу и вызывают неустранимые сомнения в виновности лица, в отношении которого ведётся административное производство.
Далее, встречаетесь с клиентом за 15 минут до судебного заседания, он подписывает заготовленные ходатайства и Вы идёте вмести с ним на заседание.
Заседание проходит примерно так: устанавливается явка сторон, клиента опрашивают (ФИО, адрес, место работы и т. п.), разъясняют ему права и обязанности, спрашивают про отводы суду, спрашивают о наличии ходатайств, вот тут он и заявляет ходатайство о защитнике, Вас допускают в процесс и опрашивают по той же схеме, что и клиента. Остальные ходатайства Вы держите у себя и пока не заявляете. После этого клиенту говорят, что в такой-то день в отношении него составлен административный протокол по такой-то статье. Спрашивают, признаёт ли он свою вину – клиент отвечает «нет, не признаю» и рассказывает свою историю произошедшего. Далее встаете Вы, задаете уточняющие вопросы клиенту и дополняете его рассказ с юридической точки зрения.
Затем Вы заявляете ходатайство о вызове понятых и опросе их в качестве свидетелей, ну и вызываете свидетелей, если они есть, хотя их можно привести и в первое заседание. Судьи зачастую вызывают инспектора ДПС (далее ИДПС), который оформлял протокол, Вы против этого не возражаете, оставляя этот вопрос на усмотрение суда. Ваша задача на этом этапе отложить заседание по основаниям необходимости опроса вышеуказанных лиц. В итоге заседание откладывается еще на 2-3 недели. Если вдруг судья не захочет удовлетворить Ваши ходатайства и продолжит рассмотрение, ничего страшного в этом нет.
Продолжайте настаивать на своей версии, говорите про презумпцию невиновности и т. д. Если судья в первом же заседании выносит постановление о наказании, успокаиваете клиента и говорите, что мировой суд – это «болото», просто никто разбираться не захотел, а постановление будет обжаловано и в следующем суде успех неминуем. Если заседание отложили, «готовитесь» опрашивать понятых и ИДПС. Как правило, понятые просто не приходят и если они Вам действительно нужны, то тогда их поиск можно поручить клиенту. При явке понятых им задаются стандартные вопросы о том, что они видели, слышали, фиксировали, а затем перед судом делается вывод, что нарушения со стороны ИДПС действительно были.
ИДПС приходят почаще и утверждают, что всё было оформлено по закону, как полагается. Можно позадавать ему некоторые вопросы, по времени составления документов, по недочетам, по понятым, по эвакуации, т. е. создать видимость работы перед клиентом, ну и по возможности «наковырять» все-таки чего-нибудь в пользу привлекаемого.
Если кто-то (понятые или ИДПС) в следующее заседание не явились, то можно попросить судью об их повторном вызове. Некоторые судьи откладывают заседания по этим основаниям по 4-5 раз, а некоторые не откладывают вообще.
Ваша ключевая задача в этих процессах не безмолвно наблюдать за происхдящим, а вести диалог с судьей, понятыми, ИДПС, откладывать заседания по любым возможным основаниям, т. е. затягивать процесс. Судьям это не всегда нравится, но срок рассмотрения дел по этим статьям один год и, в целом, им спешить тоже не куда. Но мировой судья – прежде всего человек и захочет закончить это дело, чтобы снять с себя лишнюю работу. Он выслушает Вас в последний раз и удалится в совещательную комнату для вынесения решения и оно будет, скорее всего, не в пользу Вашего подзащитного. Но не следует терять лицо перед клиентом и выслушав обвинительное постановление, обещаем его обжаловать и бороться в следующем суде. Тем временем клиент может ездить за рулем, права не сдавать и не платить штраф.
Юридическая помощь автомобилистам по вопросам, связанным с лишением водительских прав
Переходим к следующему направлению работы – представление интересов автомобилистов, совершивших административные правонарушения, предусматривающие лишение водительских прав. Как и в случае с первым направлением, в рекламе Вы должны представлять свою организацию, как общественную (например, «Центр защиты прав автолюбителей», «Союз автомобилистов Владимирской губернии», «Общество по защите прав водителей» и т. п.). Маркетинговые мероприятия в данном направлении лучше ограничить Интернет рекламой: группы Вконтакте, Авито, городские форумы и т. п. Реклама оффлайн в данном случае практически бесполезна, за исключением, пожалуй, специализированных печатных изданий для автомобилистов (журналы, газеты).
Теперь – внимание! Я не могу не сказать об одном интересном варианте привлечения клиентов по данному направлению, благодаря которому Вы практически испепелите всех своих конкурентов в пух и прах.
В ГИБДД любого города имеется региональная информационная система для учета документов, связанных с рассмотрением дел об административных правонарушениях. В эту систему заносятся все административные протоколы, составленные сотрудниками ДПС за день, а это значит, что в ней есть информация обо всех нарушителях, оформленных по нужным нам статьям КоАП. Для Вас есть два возможных варианта получения доступа к данным из этой системы:
1. Задействовать связи или поискать нужных людей в местном ГИБДД – доступ к системе имеют достаточно большое количество сотрудников, как среднего, так и высшего звена. Стоимость приобретения данных из этой системы может сильно варьироваться в зависимости от конкретного региона и уровня связей. Моей фирме такие данные обходятся приблизительно в 85 тыс. рублей в месяц.
2. Также можно получать информацию на теневых форумах, где есть предложения пробива по базам ГИБДД. Это вполне реально, т. к. информация о составленных протоколах попадает не только в региональную, но и в территориально-распределительную и федеральную информационные системы ГИБДД. Такой вариант выгоден начинающим, так как у продавцов на форумах предусмотрена оплата не сразу за месяц, а за каждый пробив.
Стоимость одного человека из базы в таком случае будет лежать в диапазоне 1.5-2 тыс. рублей.
Договариваясь с продавцом, обратите внимание на то, чтобы он имел доступ к актуальной ежедневно обновляемой информации, а не устаревшим базам данных. Вам нужны сведения по всем статьям КоАП РФ, предусматривающим лишение прав – в порядке приоритета:
1. Статья 12.8 КоАП РФ «Управление транспортным средством водителем, находящимся в состоянии опьянения, передача управления транспортным средством лицу, находящемуся в состоянии опьянения», ч.1 и 2
2. Статья 12.26 КоАП РФ «Невыполнение водителем транспортного средства требования о прохождении медицинского освидетельствования на состояние опьянения», ч.1
3. Статья 12.27 КоАП РФ «Невыполнение обязанностей в связи с дорожно-транспортным происшествием», ч.2 и 3
4. Статья 12.15 КоАП РФ «Нарушение правил расположения транспортного средства на проезжей части дороги, встречного разъезда или обгона», ч.4 и 5
5. Статья 12.16 КоАП РФ «Несоблюдение требований, предписанных дорожными знаками или разметкой проезжей части дороги», ч.3 и 3.1
Периодичность предоставления сведений должна быть не реже одного раза в неделю, в идеале – каждый день. Таким образом, получив доступ к информации из ГИБДД, мы напрямую получаем персональные данные потенциальных клиентов.
В большинстве случаев, в протокол об административном правонарушении записывается номер мобильного телефона привлекаемого лица для последующего SMS-информирования его о дате судебного заседания из мирового суда. Если телефон привлекаемого лица в протоколе отсутствует (человек вправе его не указывать), то нас устроит и адрес его проживания, который в обязательном порядке должен быть. В итоге мы должны получить из ГИБДД выборку из базы по потенциальным лишенцам:
• ФИО
• дата правонарушения
• статья, по которой привлекают
• адрес
• номер телефона (при наличии)
С нарушителями, которые повторно привлечены по «пьяным» статьям работать не следует, так как с 1 июля 2015 г. за повторные нарушения по указанным статьям предусмотрена уголовная ответственность. Если у Вас нет юридического образования, то к участию в судебном производстве по уголовному делу Вас не допустят. С другой стороны, если Вы наняли в свой штат специалистов с соответствующим образованием, то на этом можно зарабатывать ничуть не хуже, а то и лучше.
Если мы знаем номер телефона потенциального клиента, то просто звоним ему через 2-3 дня после составления протокола и традиционно представляемся общественной организацией по защите прав автомобилистов. Уточняем, составлялся ли в отношении него административный протокол по заранее известной нам статье, сообщаем, что у нас есть информация о нарушениях в процессе оформления материала и приглашаем его на бесплатную консультацию по этому поводу, обещая, что возможно прекратим его дело. В целом, всем говорится один и тот же шаблонный текст и уже в зависимости от развития событий строится дальнейший диалог. Самым часто задаваемым вопросом будет: «Откуда вы про меня узнали?». Ответов может быть множество. Лучше всего предложить клиенту подъехать на встречу в офис, где Вы всё подробно расскажете. На встрече (или сразу по телефону) можно ответить на вопрос, откуда у Вас информация, по двум наиболее приемлемым вариантам:
1. У Вас, как у правозащитной организации, имеются внештатные сотрудники, которые наблюдают за законностью деятельности исполнительных органов власти. Во время дежурства около стационарного (или передвижного) поста ДПС один из сотрудников Вашей организации стал свидетелем остановки транспортного средства, и ему показалось, что действия инспектора носили неправомерный характер. Тогда Ваш сотрудник и зафиксировал гос. номер потенциального клиента, чтобы в дальнейшем передать его специалистам в юридический отдел для оказания необходимой правовой помощи.
2. Для осуществления общественного контроля и наблюдения, на основании федеральных законов, у Вас есть доступ к государственным информационным ресурсам, где Вы получили информацию. Также имеется «свой» человек в подразделении административной практики ГИБДД.
Один из этих вариантов ответов устроит даже самого мнительного клиента.
Если в протоколе и соответственно в информационной системе нет номера телефона, но есть адрес потенциального лишенца, Вы отправляете ему письмо с описанием вашей услуги и приглашением на встречу.
При звонках клиентов, нашедших Вас по рекламе в Интернете, как обычно говорите, что имеете большой опыт и массу выигранных дел по таким статьям и предлагаете приехать на бесплатную консультацию с имеющимися административными документами.
Как только клиент у Вас в офисе, полпути пройдено. Далее, изучаете протоколы (в данном случае, их действительно можно почитать, чтобы найти зацепку) и выясняете у клиента все обстоятельства дела: как осуществлялась остановка транспортного средства, какой диалог был с сотрудником ДПС, как проходило освидетельствование или как фиксировался отказ от прохождения медицинского освидетельствования.
Задавайте стандартные вопросы:
По ст. 12.8 КоАП РФ
• Какова была причина остановки вас инспектором ДПС, где это произошло (на стационарном посту или нет)?
• Какие основания были у инспектора ДПС полагать, что вы находились в состоянии алкогольного опьянения?
• Просил ли вас инспектор ДПС выйти из автомобиля?
• Ознакомил ли вас инспектор ДПС с порядком проведения и освидетельствования?
• Продемонстрировал ли инспектор ДПС целостность пломбы на алкотестере?
• Вставлялся ли в вашем присутствии одноразовый мундштук в алкотестер?
• Когда мундштук вставлялся в алкотестер, в каком состоянии был прибор – включенном или выключенном?
У инспекторов есть такая хитрость – шприцом вводится капля спирта на стенку мундштука прямо через упаковку. При включении, все модели алкотестеров проводят тест на алкоголь в окружающем воздухе. Соответственно, если мундштук вставлен в уже включенный прибор, то такого теста не будет, а значит, есть возможность обмануть водителя.
• На распечатке из алкостестера время и дата проведения теста совпадали с фактической датой и временем?
• Присутствовали при освидетельствовании понятые, с какого момента они были привлечены?
• Велась ли видеосъемка?
• Эвакуировался ли автомобиль на спецстоянку?
• Предлагалось ли проехать на медицинское освидетельствование?
• Разъяснил ли инспектор права?
По ст. 12.26 КоАП РФ
• Какова была причина остановки вас инспектором ДПС, где это произошло (на стационарном посту или нет)?
• Какие основания были у инспектора ДПС полагать, что вы находились в состоянии алкогольного опьянения?
• Просил ли вас инспектор ДПС выйти из автомобиля?
• Предлагалось ли пройти освидетельствование на состояние алкогольного опьянения на месте?
• Измерялось ли реально алкотестером содержание алкоголя в выдыхаемом воздухе?
• Почему отказались пройти медицинское освидетельствование?
• Присутствовали при отказе понятые?
• Велась ли видеосъемка?
• Эвакуировался ли автомобиль на спецстоянку?
Вопросов может быть великое множество, основная цель опроса – выяснить обстоятельства дела и показать клиенту своё владение вопросом. При проведении опроса, тут же указывайте клиенту на нарушения со стороны инспектора ДПС.
Например, понятые привлечены в самом конце, хотя они должны присутствовать с самого начала, с момента отстранения от управлением транспортным средством; алкотестер предлагался с уже вставленным мундштуком, хотя мундштук должен быть одноразовым, распаковываться в присутствии проверяемого и понятых и вставляться в выключенный прибор; после оформления протоколов машину не эвакуировали, трезвому водителю не передавали, а привлекаемый сел и при ДПС уехал с места оформления, хотя ДПС обязаны исключить транспортное средство привлекаемого из дорожного движения.
Как это ни странно, но процессуальные нарушения есть в 99% случаев. Вы всегда сможете найти зацепку в протоколах клиента или взять её из его рассказа. Объясните, что начиная с этой зацепки Вы можете раскрутить дело и в итоге отменить материал в суде.
Зачастую находятся сразу несколько зацепок, несовпадение времени составления протоколов, позднее привлечение понятых, либо их полное отсутствие, не нахождение привлекаемого за рулем, либо возможность это инсценировать и т. п.
Опять же, как и в первом направлении, показывайте клиенту сфабрикованные судебные решения с положительным исходом, а со временем у вас появятся свои реальные документы. Однако не стоит питать иллюзий относительно суда и множественных феерических побед, процент выигрышей будет колебаться в пределах 10-15% от общего числа дел.
Судебная практика по делам о вождении в состоянии опьянения такова: лучше наказать невиновного, чем оправдать нетрезвого водителя. Честно говорите об этом каждому клиенту, но с ремаркой, что шансы именно в его деле оцениваются достаточно высоко, примерно 60-80 %, поскольку есть неплохая практика по похожим ситуациям. Ваша задача – подарить человеку надежду остаться с правами и не платить астрономический штраф!
Далее переводите разговор с клиентом к самому интересному для Вас – вопросу о денежном вознаграждении. Как и в первом направлении, можете предложить ему либо оплату по частям, если клиент не «тянет» сразу всю сумму, либо пакетную услугу за 25 тыс. руб., в которую входит полное представление интересов клиента в судах всех инстанций.
Производство по делу об административном правонарушении состоит из четырех этапов:
1. Рассмотрение дела в мировом суде
2. Обжалование в районном (городском) суде постановления мирового суда
3. Обжалование в областном (республиканском, краевом) суде
4. Обжалование в Верховном Суде РФ
Объясните клиенту, что за эти деньги Вы пройдете с ним все эти инстанции, и что никаких доплат не потребуется. А после «выигрыша» Вы подадите гражданский иск (что тоже входит в стоимость) и государство возместит клиенту расходы на юридические услуги и моральный вред.
Ещё один вариант оплаты, который Вы можете предложить не очень сговорчивым клиентам: 15 тыс. руб. оплачивается сразу, а 10 тыс. руб. после выигрыша дела, в качестве «гонорара успеха». Но будьте готовы, что эти 10 тыс. рублей вы не увидите. Ваш прайс-лист на услуги может быть абсолютно вариативным, вышеприведенные цифры взяты из личного опыта и подтвердили свою актуальность на практике.
Если клиент согласен, сразу же заключайте договор, берите денежную сумму, имеющуюся у него собой, а в договоре прописывайте порядок внесения остальных платежей. Если клиент сомневается, объясните ему, что время на раздумья у него, разумеется, есть, но определяться надо как можно скорее, поскольку на днях ему придет оповещение из суда с датой заседания, на котором его сразу лишат прав. А Вам, если он согласен на сотрудничество, необходимо время чтобы подготовиться, более подробно изучить документы и т. д.
Если Вы захотите действительно разобраться в законах (но это не обязательно, т. к. достаточно действовать по алгоритму), связанных с административными правонарушениями в области дорожного движения, то рекомендую ознакомиться со следующими нормативно-правовыми актами:
1. ПДД РФ
2. КоАП РФ (ст.ст. 1.5, 12.8, 12.15, 12.16, 12.26, 12.27, 12.35, 19.1, 23.3, 26.2, 27.9, 32.5)
3. Закон РФ «О полиции»
4. Конституция РФ (ст.ст. 49, 51 и др.)
5. Гражданский кодекс РФ
6. Постановление Правительства РФ от 26 июня 2008 г. N 475 (правила освидетельствования на состояние опьянения)
7. Постановление Правительства РФ от 15 декабря 1999 г. N 1396
8. Приказ МВД от 02.03.2009 N 185 (административный регламент по работе ДПС, п.п. 126-148)
9. Приказ МВД РФ от 24.11.2008 N 1001 (административный регламент по регистрации транспортных средств)
10. Постановление Пленума Верховного Суда РФ от 24.03.2005 N 5
11. Постановление Пленума Верховного Суда РФ от 24.10.2006 N 18
Каковы трудозатраты по данному направлению? Написание 2-3 ходатайств в мировой суд по шаблонам (на 5-7 строчек), участие в 1-3 судебных заседаниях (по 10-20 минут каждое); написание стандартной жалобы в районный суд (2-3 страницы), участие в 1 судебном заседании (15-20 минут); написание жалобы в областной суд, на основе ранее поданной в районный суд (2-3 страницы); в Верховный Суд РФ писать будете очень-очень редко – жалоба на основе ранее поданных (3-4 страницы). В итоге, потратив меньше двух часов и написав около 10 шаблонных страниц текста, Вы получите 25 тыс. рублей.
Если договор заключен, начинаете работу. Первым делом сообщите клиенту, чтобы он внимательно контролировал свой мобильный телефон и почтовый ящик и ждал извещения из суда о дате судебного заседания в виде SMS или повестки. В договоре прописана обязанность клиента своевременно уведомлять Вас о дате заседания.
Когда клиент уведомит Вас о дате заседания, то за день-два до этой даты пригласите его в офис и вручите ходатайство в суд с просьбой отложить заседание, дать возможность нанять защитника и ознакомится с материалами дела. Клиент в день заседания приходит в суд один и перед началом заседания подаёт ходатайство. Судебное заседание обязательно переносится на 5-10 дней, назначается новая дата, клиенту дают материалы дела в виде копий, либо предлагают сфотографировать дело.
Узнав новую дату заседания и получив от клиента материалы, можете «готовиться» к основному судебному заседанию. Для этого сделайте два ходатайства: о привлечении защитника и о вызове понятых, ещё можно вызвать свидетелей, если они есть.
Придумайте элементарную историю, почему человек не виноват. Историй можно придумать очень много, преобразовав реальную историю оформления, умолчав о некоторых деталях и добавив своего. Основой будет то, что оформление административных документов происходило с нарушением действующего законодательства (не было одноразового мундштука алкотестера, человек отказался только от продутия алкотестера, а не от медицинского освидетельствования, понятые не присутствовали и т. п.).
Таким образом, составленные протоколы не могут быть допустимыми доказательствами по делу и вызывают неустранимые сомнения в виновности лица, в отношении которого ведётся административное производство.
Далее, встречаетесь с клиентом за 15 минут до судебного заседания, он подписывает заготовленные ходатайства и Вы идёте вмести с ним на заседание.
Заседание проходит примерно так: устанавливается явка сторон, клиента опрашивают (ФИО, адрес, место работы и т. п.), разъясняют ему права и обязанности, спрашивают про отводы суду, спрашивают о наличии ходатайств, вот тут он и заявляет ходатайство о защитнике, Вас допускают в процесс и опрашивают по той же схеме, что и клиента. Остальные ходатайства Вы держите у себя и пока не заявляете. После этого клиенту говорят, что в такой-то день в отношении него составлен административный протокол по такой-то статье. Спрашивают, признаёт ли он свою вину – клиент отвечает «нет, не признаю» и рассказывает свою историю произошедшего. Далее встаете Вы, задаете уточняющие вопросы клиенту и дополняете его рассказ с юридической точки зрения.
Затем Вы заявляете ходатайство о вызове понятых и опросе их в качестве свидетелей, ну и вызываете свидетелей, если они есть, хотя их можно привести и в первое заседание. Судьи зачастую вызывают инспектора ДПС (далее ИДПС), который оформлял протокол, Вы против этого не возражаете, оставляя этот вопрос на усмотрение суда. Ваша задача на этом этапе отложить заседание по основаниям необходимости опроса вышеуказанных лиц. В итоге заседание откладывается еще на 2-3 недели. Если вдруг судья не захочет удовлетворить Ваши ходатайства и продолжит рассмотрение, ничего страшного в этом нет.
Продолжайте настаивать на своей версии, говорите про презумпцию невиновности и т. д. Если судья в первом же заседании выносит постановление о наказании, успокаиваете клиента и говорите, что мировой суд – это «болото», просто никто разбираться не захотел, а постановление будет обжаловано и в следующем суде успех неминуем. Если заседание отложили, «готовитесь» опрашивать понятых и ИДПС. Как правило, понятые просто не приходят и если они Вам действительно нужны, то тогда их поиск можно поручить клиенту. При явке понятых им задаются стандартные вопросы о том, что они видели, слышали, фиксировали, а затем перед судом делается вывод, что нарушения со стороны ИДПС действительно были.
ИДПС приходят почаще и утверждают, что всё было оформлено по закону, как полагается. Можно позадавать ему некоторые вопросы, по времени составления документов, по недочетам, по понятым, по эвакуации, т. е. создать видимость работы перед клиентом, ну и по возможности «наковырять» все-таки чего-нибудь в пользу привлекаемого.
Если кто-то (понятые или ИДПС) в следующее заседание не явились, то можно попросить судью об их повторном вызове. Некоторые судьи откладывают заседания по этим основаниям по 4-5 раз, а некоторые не откладывают вообще.
Ваша ключевая задача в этих процессах не безмолвно наблюдать за происхдящим, а вести диалог с судьей, понятыми, ИДПС, откладывать заседания по любым возможным основаниям, т. е. затягивать процесс. Судьям это не всегда нравится, но срок рассмотрения дел по этим статьям один год и, в целом, им спешить тоже не куда. Но мировой судья – прежде всего человек и захочет закончить это дело, чтобы снять с себя лишнюю работу. Он выслушает Вас в последний раз и удалится в совещательную комнату для вынесения решения и оно будет, скорее всего, не в пользу Вашего подзащитного. Но не следует терять лицо перед клиентом и выслушав обвинительное постановление, обещаем его обжаловать и бороться в следующем суде. Тем временем клиент может ездить за рулем, права не сдавать и не платить штраф.
не могу последнею часть скинуть, короче просто кидаю ссылку( не знаю, можно ли правилами форума на сторонние ресурсы)
