Правила информационно-дискуссионной платформы Dublikat
1. Общие положения
1.1. Статус платформы. Форум Dublikat (далее — Форум) является открытой информационно-дискуссионной площадкой для общения, обмена мнениями и ведения коммерческой деятельности. Контент формируется исключительно пользователями Форума.
1.2. Постмодерация. Форум работает по принципу постмодерации: публикации пользователей появляются мгновенно, а их проверка модераторами осуществляется позже.
1.3. Отказ от ответственности. Все публикации отражают личное мнение их авторов. Администрация не несёт ответственности за пользовательский контент, включая ссылки, файлы, изображения, рекомендации и советы, а также за финансовые риски, возникающие при совершении сделок между участниками. ДЛЯ МИНИМИЗАЦИИ РИСКОВ АДМИНИСТРАЦИЯ НАСТОЯТЕЛЬНО РЕКОМЕНДУЕТ ИСПОЛЬЗОВАТЬ ОФИЦИАЛЬНЫЙ ГАРАНТ-СЕРВИС ФОРУМА.
1.4. Согласие с правилами. Создание тем и публикация сообщений доступны только зарегистрированным пользователям. Регистрация на Форуме означает полное и безоговорочное согласие с настоящими Правилами. Незнание Правил не освобождает от ответственности за их нарушение.
1.5. Технические работы. Профилактические и технические работы на сервере могут проводиться в любое время без предварительного уведомления пользователей.
1.6. Изменение правил. Администрация вправе изменять настоящие Правила в одностороннем порядке. Изменения вступают в силу с момента их опубликования в данном разделе. Пользователи обязуются самостоятельно отслеживать изменения.
1.7. Полномочия Администрации. Администраторы и Модераторы (далее — Администрация) следят за соблюдением порядка на Форуме. Администрация вправе удалять, перемещать или редактировать любой контент, нарушающий Правила или внутреннюю политику платформы, а также применять санкции и выдавать наказания пользователям.
2. Права и обязанности пользователей
2.1. Права пользователей. Пользователи Форума имеют право свободно общаться и создавать темы для обсуждения, если это не ограничено правилами конкретного раздела или статусом аккаунта. Пользователи имеют право обращаться к Администрации для разрешения споров, конфликтов и рассмотрения жалоб.
2.2. Commercial деятельность. Пользователи имеют право вести коммерческую деятельность в рамках правил, установленных Администрацией Форума Dublikat.
2.3. Гарант-сервис. Пользователи имеют право использовать официальный Гарант-сервис для обеспечения безопасности своих сделок. За проведение сделок через сервис предусмотрена комиссия согласно действующим тарифам.
2.4. Обязанности пользователей. Пользователи Форума обязаны:
строго соблюдать общие правила Форума, а также локальные правила разделов, подразделов и тем;
БЕЗОГОВОРОЧНО ИСПОЛНЯТЬ РЕШЕНИЯ, вынесенные представителями Администрации в Арбитраже или в ходе разбирательств;
беспрекословно следовать прямым указаниям и требованиям Модераторов и Администраторов;
своевременно сообщать Администрации о замеченных нарушениях на площадке;
проявлять уважение к участникам площадки и соблюдать нормы делового общения.
3. Правила оформления профиля, тем и сообщений
3.1. Никнеймы. Запрещена регистрация имен пользователей, которые могут ввести участников в заблуждение, включая:
имитацию никнеймов Администрации;
имитацию никнеймов сервисов, размещённых на Форуме, и других пользователей;
использование контактов мессенджеров, ссылок на сторонние сайты или названий других ресурсов без получения официального коммерческого статуса.
3.2. Подпись профиля. Пользователи могут размещать в подписи профиля информацию на своё усмотрение, включая рекламный контент, если она не нарушает общие правила Форума и требования настоящего раздела. В подписи КАТЕГОРИЧЕСКИ ЗАПРЕЩЕНО:
размещать баннеры, изображения и любой другой мультимедиа-контент, кроме случаев, прямо разрешённых отдельным коммерческим статусом в соответствии с F.A.Q.;
превышать ограничения по строкам и оформлению, установленные для конкретного статуса;
размещать ссылки на сторонние площадки и внешние коммерческие ресурсы, если они не согласованы с Администрацией и не размещаются на коммерческой основе.
Если нарушение обнаружено, Администрация вправе отредактировать подпись в одностороннем порядке. При повторных нарушениях применяются жесткие санкции к аккаунту.
3.3. Язык и оформление. Основным языком общения на Форуме является русский. Использование иностранной речи допускается только при наличии понятного и точного перевода на русский язык, кроме общепринятых международных аббревиатур и названий брендов/сервисов. Запрещается:
писать текст полностью заглавными буквами (Caps Lock);
злоупотреблять транслитом и чрезмерно использовать смайлики и эмодзи;
перегружать сообщения цветом, жирностью, размером шрифта или изображениями;
применять агрессивную анимацию и ухудшать читаемость публикаций.
3.4. Заголовки тем. При создании темы в заголовке ЗАПРЕЩЕНО:
использовать название Форума и его производные без согласования с Администрацией;
использовать название собственного бренда или сервиса, если это не разрешено отдельным коммерческим статусом;
указывать информацию о наличии и размере Депозита, если он не внесён в официальный Гарант Форума;
использовать смайлики, эмодзи, транслит, принудительную смену цвета шрифта и заглавные буквы, кроме аббревиатур.
Темы с вызывающими заголовками и кликбейтом удаляются без предупреждения.
4. Запреты и ограничения
4.1. Оскорбления, мат и конфликты. На Форуме полностью запрещены умышленное унижение чести и достоинства собеседников, проявление неуважения и использование нецензурной лексики в темах, сообщениях, чате и заголовках. Все личные споры должны решаться строго в ЛС.
4.2. Исключение для замаскированной лексики. Использование нецензурных слов, полностью заменённых символами (например, звездами ***), не приравнивается к мату, ЕСЛИ они не содержат адресных оскорблений в адрес участников или Администрации Форума. Любые завуалированные и замаскированные оскорбления приравниваются к прямому мату и жестко караются.
4.3. Оскорбления Администрации. ОСКОРБЛЕНИЯ ПРЕДСТАВИТЕЛЕЙ АДМИНИСТРАЦИИ в любом виде (публично или в ЛС) караются перманентным баном основного аккаунта и всех последующих профилей без права на обжалование и амнистию.
4.4. Абсолютные ограничения по ассортименту. На Форуме Dublikat в целях безопасности площадки и её участников КАТЕГОРИЧЕСКИ ЗАПРЕЩЕНЫ к размещению, рекламе, обсуждению, покупке и продаже:
бытовые товары широкого потребления, находящиеся в свободной легальной продаже (одежда, продукты питания, коляски, бытовая техника и т.д.). Площадка не является доской объявлений общего типа;
любые виды оружия, боеприпасы, взрывчатые вещества, взрывные устройства, яды, радиоактивные и отравляющие вещества, а также мануалы, инструкции и способы их кустарного изготовления;
фальшивые денежные знаки (купюры, монеты) любых стран, валют и номиналов, а также дубликаты алкоголя и любая алкогольная продукция;
услуги киллеров, нанесения телесных повреждений, силовые акции против гражданских лиц, поджоги, подрывы, атаки на госучреждения и инфраструктуру, а также любые услуги, классифицируемые как экстремизм или терроризм.
4.5. Реклама и спам. Запрещено размещение коммерческих предложений, реферальных ссылок, рекламы сторонних ресурсов, онлайн-казино и их элементов без согласования с Администрацией. Массовая рассылка предложений по ЛС или темам карается крупными денежными штрафами либо мгновенным баном.
4.6. Мультиаккаунтинг. Создание и использование нескольких учётных записей одним человеком запрещено, кроме аккаунтов, официально одобренных Администрацией. При обнаружении несанкционированных дублирующих профилей блокируются ВСЕ аккаунты нарушителя.
Если мультиаккаунт принадлежит пользователю, ранее признанному мошенником («кидалой»), он теряет право на любые выплаты из Гаранта или Депозита. Средства направляются на компенсацию ущерба пострадавшим, а остаток — в страховой фонд проекта.
Запрещено оставлять отзывы или завышать рейтинг в собственных темах с мультиаккаунтов. Нарушение влечёт вечный бан создателя и закрытие всех его торговых тем.
4.7. Кибербезопасность и деанонимизация. На Форуме категорически запрещено:
распространять вредоносное программное обеспечение (вирусы, шифровальщики, стилеры);
размещать фишинговые ссылки (на фейковые боты Telegram, поддельные сайты);
раскрывать личные данные пользователей (реальные имена, документы, контакты) и совершать любые попытки деанонимизации участников;
выносить закрытую техническую или коммерческую информацию из приватных разделов Форума.
4.8. Фальсификация личности и оборот аккаунтов. Запрещено выдавать себя за другого участника площадки, Гаранта или представителя Администрации. Запрещена регистрация фейк-аккаунтов со схожим написанием никнеймов, а также продажа, аренда или дарение своего профиля третьим лицам.
4.9. Флуд, накрутка и попрошайничество. Запрещено размещение бессмысленных сообщений, дублирование тем, выпрашивание симпатий, лайков и реакций, а также открытое попрошайничество денежных средств или иных благ.
5. Правила ведения коммерческой деятельности
5.1. Ответственность автора. Пользователь несёт личную ответственность за содержание своих тем и обязуется самостоятельно заниматься их поддержкой. Пользователь несёт полную финансовую ответственность за безопасность своего аккаунта и привязанных контактов в мессенджерах. Если от имени профиля совершён мошеннический обход правил или обман покупателей (например, в результате взлома), материальную ответственность перед пострадавшими несёт владелец аккаунта.
5.2. Условия создания коммерческих тем. Публикация любых тем для извлечения прибыли на Форуме разрешена только после приобретения платного коммерческого статуса или согласования с Администрацией. Выставлением счетов и приёмом пошлин на Форуме занимаются ТОЛЬКО Администраторы @Reklama или @Garant.
5.3. Проверка и пошлины. Каждая торговая тема перед публикацией должна пройти обязательную проверку у Модератора раздела. Отказ от проверки или её игнорирование более 5 дней влечет удаление темы. Администрация оставляет за собой право провести повторную проверку Продавца в любой момент. Если тема закрыта для внесения пошлины, Автор обязан самостоятельно написать Администратору по рекламе (@Reklama) со ссылкой на тему. Если условия не выполнены в течение 7 дней с момента публикации, тема перемещается в Корзину. Создание дубликатов тем в этот период расценивается как спам.
5.4. Неактивность и архивирование. Если в коммерческой или информационной теме отсутствует активность со стороны Автора более 180 дней, она автоматически перемещается в Корзину. Если создатель тем не посещал Форум более 90 дней, все его темы перемещаются в Корзину. Восстановление таких тем возможно только по актуальным на момент обращения правилам. Стандартный технический интервал для поднятия торговой темы на Форуме составляет 24 часа. Для премиальных групп и высших коммерческих статусов действуют сокращённые интервалы, закреплённые в официальном FAQ по званиям и статусам.
5.5. Внешние ссылки и сторонние ресурсы (Бэклинки). Размещение прямых внешних ссылок на сторонние сайты, Telegram-каналы или ботов допускается исключительно на коммерческой основе и только после согласования с Администрацией. Размещение скриншотов отзывов с других ресурсов запрещено, так как они не могут быть объективно проверены. ОБЯЗАТЕЛЬНОЕ УСЛОВИЕ: Если Автор размещает в своей теме одобренные ссылки на сторонние ресурсы или Telegram-каналы, он ОБЯЗАН разместить на этих внешних ресурсах прямую обратную ссылку (бэклинк) на свою торговую тему на Форуме Dublikat. При отсутствии обратной ссылки тема закрывается, а контакты удаляются из темы без предупреждения.
5.6. Тарифная сетка обязательных коммерческих пошлин. Обязательная коммерческая пошлина — это единоразовый невозвратный взнос за право ведения коммерческой деятельности на Форуме Dublikat по следующим направлениям:
Туристический сектор (авиабилеты, отели, бронирование, мили, аренда авто, вбивы различных услуг и товаров, продажа бонусов и аналогичное) — 25 000 рублей;
Юридический статус взноса: любая коммерческая пошлина вносится единоразово, является безотзывной, возврату или разделу не подлежит и полностью переходит в собственность Форума Dublikat. По вопросам размещения тем по данным направлениям необходимо обращаться строго к @Garant.
6. Правила работы Депозита и Гарант-сервиса
6.1. Регламент Гарант-сервиса. Официальный Гарант-сервис действует для защиты пользователей от мошенничества. Продавец не имеет права отказать Покупателю в проведении сделки через Гарант, если Покупатель на этом настаивает. ОТКАЗ ОТ ГАРАНТА ВЛЕЧЕТ ПЕРМАНЕНТНЫЙ БАН ПРОДАВЦА. За сделки без участия Гаранта Администрация ответственности не несет.
6.2. Регламент Депозита. Депозит является дополнительной формой обеспечения обязательств и может быть внесён любым пользователем Форума Dublikat по собственной инициативе. Для отдельных тем повышенного риска Администрация вправе потребовать внесение Депозита в качестве условия открытия темы. Внесение Депозита производится на предоставленные реквизиты Администратором @Garant.
6.3. Вывод Депозита и защита от скама. Вывод ранее внесённого Депозита производится строго на основании официальной заявки, поданной автором в своей теме о внесении Депозита. Торговая тема Продавца закрывается, а в ветке публикуется оповещение о том, что Продавец запросил вывод средств.
С момента публикации оповещения назначается обязательный срок приёма претензий от пользователей, который составляет ровно 30 календарных дней.
Если в установленный срок претензий к пользователю не поступило, Депозит возвращается на его реквизиты за вычетом комиссии за хранение и техническое обслуживание средств, которая на текущий момент составляет 10%, а коммерческая тема полностью удаляется.
Если в ходе проверки в Арбитраж поступают обоснованные финансовые иски с участием данного пользователя, Депозит полностью замораживается до вынесения окончательного решения Арбитром. При признании владельца Депозита виновным средства распределяются между пострадавшими участниками. Невостребованный остаток поступает в страховой фонд Форума.
На возврат Депозита имеют право только и исключительно пользователи, совершавшие сделки через официальный Гарант-сервис Форума Dublikat.
7. Арбитраж и отзывы
7.1. Назначение Арбитража. Для решения споров и конфликтных ситуаций на Форуме действует система Арбитража. В Арбитраже рассматриваются финансовые претензии по сделкам и иные случаи, прямо предусмотренные внутренними правилами Форума. Создавая аккаунт, пользователь обязуется безоговорочно подчиняться решениям назначенного Арбитра, вплоть до блокировки профиля и потери Депозита в случае игнорирования его требований.
7.2. Негативные отзывы и обвинения. Размещение негативных отзывов или публичных обвинений в мошенничестве, не подтверждённых решением Арбитража Форума, категорически запрещено. Если пользователь публикует негативный отзыв, он обязан инициировать или поддержать официальный спор, в рамках которого заявленная претензия будет рассмотрена Арбитражем. Если Арбитраж не открыт и спор не подтверждён в установленном порядке, такой отзыв считается неподтверждённым клеветническим и удаляется, а к автору применяются жесткие санкции.
7.3. Отзывы по сделкам без Гаранта. Запрещено оставлять отзывы в торговой теме Продавца, если сделка была проведена без использования официального Гарант-сервиса Форума. Нарушение данного правила влечёт временную блокировку аккаунта на срок от 1 до 5 суток.
8. Правила использования встроенного Чата
8.1. Статус Чата. Общий Чат является частью Форума Dublikat и предназначен для общения пользователей в режиме реального времени. К поведению в Чате в полном объёме применяются все правила Форума, включая запреты на мат, оскорбления, флуд и оффтоп. За нарушения модераторы вправе выдать бан на общение в Чате или полную блокировку аккаунта. В случае личных конфликтов в Чате наказанию подвергаются все участвующие стороны, независимо от того, кто был инициатором.
8.2. Коммерческие ограничения в Чате. Чат предназначен исключительно для свободного общения участников. В Чате КАТЕГОРИЧЕСКИ ЗАПРЕЩЕНЫ любая реклама, ведение коммерческой деятельности и размещение внешних ссылок, включая контакты соцсетей и мессенджеров. Все коммерческие контакты и ссылки разрешено передавать только через ЛС.
9. Заключительные положения
9.1. Прерогатива Администрации. Любое окончательное решение в спорных, нестандартных или конфликтных ситуациях, не регламентированных буквальным текстом настоящих Правил, принимается Администрацией проекта на основе внутренней политики Форума Dublikat.
9.2. Отсутствие коммерческого интереса. Администрация Форума не ведёт личную коммерческую деятельность в торговых разделах, не выступает поручителем, не рекламирует и не рекомендует конкретных продавцов. Все переговоры и сделки участники ведут между собой на свой страх и риск.
9.3. Право защиты платформы.АДМИНИСТРАЦИЯ ПРОЕКТА DUBLIKAT ОСТАВЛЯЕТ ЗА СОБОЙ ПРАВО В ОДНОСТОРОННЕМ ПОРЯДКЕ, БЕЗ ОБЪЯСНЕНИЯ ПРИЧИН и предварительных уведомлений, отказать любому пользователю в ведении коммерческой деятельности на проекте, ограничить доступ к платформе, а также закрыть или безвозвратно переместить в Корзину любые ранее одобренные торговые темы.
10. Иерархия и приоритет правил
10.1. Общие и локальные правила. Настоящие Общие правила являются главным и фундаментальным документом Форума Dublikat. В каждом отдельном торговом или информационном разделе могут действовать локальные дополнения к правилам, обязательные к исполнению всеми участниками подраздела.
10.2. Приоритет локальных правил. Если Общие правила Форума вступают в прямое противоречие с локальными правилами конкретного раздела, наивысшим приоритетом обладают локальные правила раздела, если иное прямо не указано Администрацией.